2010年12月份,一個(gè)外地民工王某來調(diào)解室反映其在幫大佳何村一個(gè)體老板應(yīng)某卸水泥時(shí)不小心被放在旁邊的攪拌機(jī)手柄戳進(jìn)肛門受傷住院,用去醫(yī)藥費(fèi)9000多元,而應(yīng)某則說本來是叫另外一個(gè)民工張某卸的,王某是來找張某一起吃飯,看到張某還有一部分沒卸完就去幫忙而受的傷,因此只愿意出于人道主義給王某2000元,王某卻要6000元。應(yīng)某是老何的一個(gè)親戚,老何了解情況后,考慮到王某的實(shí)際困難,要應(yīng)某支付4000元,但應(yīng)某覺得太多,遲疑不決,最后老何以長(zhǎng)輩的名義拍板決定應(yīng)某支付4000元,雙方才最終達(dá)成和解。
2010年年底,來寧海打工的河南人吳國(guó)合在西店鎮(zhèn)某公司修理石棉棚時(shí)不慎摔傷,造成盆骨粉碎性骨折,兩處腰脊柱斷裂。因?yàn)橄绕谑掷m(xù)費(fèi)需要5萬元,家境貧困的吳國(guó)合在縣第一醫(yī)院住了一星期還沒能動(dòng)手術(shù)。家屬在萬般無奈的情況下找到西店鎮(zhèn)和解室,和解室的4名調(diào)解員在得知情況后急人所急,馬上幫助其與企業(yè)和包工頭聯(lián)系調(diào)解,籌集資金,并以和解室調(diào)解員的身份證與工作證向院方作擔(dān)保,使得手術(shù)順利進(jìn)行。對(duì)此,吳國(guó)合及其家屬對(duì)和解室的幾位“老娘舅”感激涕零,特地委托自己的哥哥專門到和解工作室對(duì)4位調(diào)解員的扶困解憂表示由衷感謝。
專職調(diào)解室的工作成果受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,王劍侯書記作出重要批示:這是我縣貫徹“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的具體成功實(shí)踐,請(qǐng)政法委、宣傳部、司法局、信訪局等部門好好總結(jié),可以歸納為“老何說和”之類的品牌,加以提煉、推廣、完善和規(guī)范,這對(duì)新時(shí)期做好矛盾的化解調(diào)處工作具有現(xiàn)實(shí)意義。西店鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)葛仁元說:“大量原先需要通過行政調(diào)解、訴訟或者會(huì)引發(fā)上訪的事件,有一大部分通過調(diào)解室給解決了,體現(xiàn)在綜治辦的案件減少了,上訪案件的數(shù)量也明顯減少了,最關(guān)鍵的是很多矛盾糾紛都解決在了始發(fā)階段,對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了很重要的作用,起著矛盾調(diào)解員、民情收集員和政策宣講員的作用!