寧海新聞網(wǎng)訊 “原先辦事總要往縣城里跑,一天來(lái)回三四次也是常有的事,現(xiàn)在家門口就可以搞定,省時(shí)、省力、省錢,辦事確實(shí)方便多了……”說(shuō)起衛(wèi)星城市建設(shè)給西店帶來(lái)的新變化,西店鎮(zhèn)不少企業(yè)群眾對(duì)于鎮(zhèn)資源配置和審批服務(wù)中心的成立感受頗深。
說(shuō)起這個(gè)中心,不僅是為衛(wèi)星城市建設(shè)服務(wù),也是西店鎮(zhèn)作為縣社會(huì)管理創(chuàng)新的三個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)之一所推出的舉措。中心自2010年12月15日掛牌運(yùn)行以來(lái),首批進(jìn)駐審批辦證大廳的職能部門有發(fā)改、規(guī)劃、環(huán)保、國(guó)土資源、建設(shè)、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、財(cái)稅等,進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目達(dá)182項(xiàng),涉及基本建設(shè)項(xiàng)目的審批辦理、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)登記、身份證辦理及戶籍管理、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等審批事項(xiàng)和便民服務(wù)事項(xiàng),F(xiàn)在,只要進(jìn)“中心”一個(gè)門,就能體驗(yàn)到“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)的便利。
值得一提的是,中心把“方便群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法行政、樹(shù)好形象”這一服務(wù)宗旨體現(xiàn)在各項(xiàng)便民措施中,在各窗口中開(kāi)展了各類特色服務(wù),以此來(lái)提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
工商和公安等窗口開(kāi)展延時(shí)服務(wù)——到下班時(shí)間,需要辦理的事項(xiàng)沒(méi)有辦完,窗口將提供延時(shí)服務(wù),一直到事情辦完,企業(yè)群眾滿意為止;規(guī)劃、環(huán)保、國(guó)土資源等窗口開(kāi)展提前辦結(jié)告知服務(wù)——只要辦件完成,不等承諾期限到,窗口工作人員就會(huì)打電話告知辦事群眾前來(lái)領(lǐng)。毁|(zhì)監(jiān)、發(fā)改、公安等窗口開(kāi)展無(wú)假日服務(wù)——如企業(yè)群眾有急事要求辦理,不管是在工作日的休息時(shí)間還是在節(jié)假日,都可以撥打中心辦證業(yè)務(wù)督查科或窗口工作人員的聯(lián)系電話,窗口工作人員會(huì)迅速趕至中心為其辦理。截至4月底,中心已累計(jì)受理行政許可和非行政許可事項(xiàng)8682件,辦結(jié)8633件,辦結(jié)率為99.4%,日均收件量也從運(yùn)行之初的不足50件提高至152件。
(記者水玲玲通訊員李薔薔尤迎霞)