手機(jī)垃圾短信成堆
網(wǎng)友“震天鼓”：自從用了中國(guó)電信的手機(jī)之后，垃圾短信便接踵而來(lái)，一天之內(nèi)即能收到數(shù)條，讓人煩不勝煩。致電10000查詢(xún)，才得知在本人并不知情的情況下，竟然已付費(fèi)訂購(gòu)垃圾短信近一年之久。明確要求退訂并得到確認(rèn)之后，垃圾短信的數(shù)量雖然有所減少，但還是比較多，使人不堪其擾。請(qǐng)問(wèn)電信局究竟有無(wú)切實(shí)而有效的措施來(lái)阻止類(lèi)似情況的發(fā)生呢？
縣電信局回復(fù)：垃圾短信大多來(lái)自一些從事短信群發(fā)的代理公司。這類(lèi)代理公司根據(jù)內(nèi)容提供商的要求提供短信群發(fā)服務(wù)。此外，一些不法公司利用手機(jī)號(hào)碼的區(qū)域規(guī)律群發(fā)垃圾短信。比如，要給某地區(qū)189號(hào)段的用戶(hù)發(fā)送短信，他們就從號(hào)碼后面5位00001到99999大面積群發(fā)，哪怕只有千分之一甚至萬(wàn)分之一的人上當(dāng)，都會(huì)帶來(lái)可觀利潤(rùn)。
要徹底解決垃圾短信問(wèn)題，靠電信一家運(yùn)營(yíng)商的力量是不夠的，還需要全社會(huì)各方的積極支持與通力配合。中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通已簽署了“關(guān)于網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動(dòng)處理框架協(xié)議”。該聯(lián)動(dòng)框架協(xié)議針對(duì)社會(huì)關(guān)注的垃圾短信問(wèn)題，制定了電信商聯(lián)手處理跨網(wǎng)垃圾短信的具體合作流程，明確了垃圾短信發(fā)端所屬電信商負(fù)責(zé)主要處置工作，收端所屬電信商負(fù)責(zé)信息收集和用戶(hù)投訴的協(xié)同處理工作。協(xié)議還約定了三大電信商協(xié)作處理垃圾短信用戶(hù)投訴的時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分。三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)動(dòng)運(yùn)行網(wǎng)間垃圾短信聯(lián)動(dòng)處理平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)短信限發(fā)令來(lái)遏制垃圾短信。具體措施為，每號(hào)碼在非節(jié)假日期間每小時(shí)不得超過(guò)200條，每天總量不得超過(guò)1000條，節(jié)假日每小時(shí)不超過(guò)500條，每天總量不得超過(guò)2000條。建議用戶(hù)收到垃圾短信以后，及時(shí)致電中國(guó)電信10000，舉報(bào)這個(gè)垃圾短信的發(fā)送號(hào)碼，以便我們及時(shí)屏蔽這個(gè)接入號(hào)。
