6月9日,市委常委、紀(jì)委書記暨軍民,縣委書記王劍侯,市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長鄭德兵,時任縣委副書記、紀(jì)委書記徐光憲共同按下啟動按鈕,標(biāo)志著“百姓事馬上辦”網(wǎng)絡(luò)新平臺正式開通。
甘為百姓鼓與呼
“里面的內(nèi)容實(shí)在是太豐富多彩了!于是,我為自己注冊了一個網(wǎng)名——‘震天鼓’,甘為百姓鼓與呼!薄段姆逭搲淖兞宋业纳睢氛鹛旃摹
作為由寧海唯一一家地方性新聞網(wǎng)站主辦的論壇,文峰從成立之初就有了不同于其他論壇的特質(zhì)。它肩負(fù)責(zé)任,承擔(dān)使命,為政府和群眾搭建一座溝通的橋梁,以傾聽群眾呼聲,解決百姓困難為宗旨,為建設(shè)和諧新寧海出智出力。于是,《百姓熱線》欄目順應(yīng)而生。
五年來,為辦好這個欄目,寧?h新聞中心、寧海新聞網(wǎng)全體工作人員做了諸多努力,創(chuàng)新了許多交流形式!栋傩諢峋》創(chuàng)辦之初,引入了《今日寧!访茩谀俊栋傩帐埋R上辦》的操作模式,有專門的記者負(fù)責(zé)欄目,查看投訴帖子,并與相關(guān)部門取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)與平面媒體的良性互動,擴(kuò)大了《百姓事馬上辦》的社會影響。2009年,網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的亮相,更是增加了《百姓熱線》欄目的社會影響力。政府各部門都有專人每天上網(wǎng)查看,把網(wǎng)絡(luò)論壇作為聆聽民聲、溝通民心的重要平臺,并在網(wǎng)上及時回應(yīng)作答網(wǎng)民投訴、提問,提高了效率,充分展示了文峰論壇的影響力。目前累計已有98個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位在文峰論壇注冊ID成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。從2007年開始,每年6月-9月的4個月時間里,邀請與群眾生活密切相關(guān)的部門一把手及科室負(fù)責(zé)人與市民熱線對話,與網(wǎng)友互動交流,就民眾關(guān)心的問題進(jìn)行溝通,為廣大百姓反映問題提供了一條快速通道。今年,“百姓事馬上辦”網(wǎng)上平臺全新開通,進(jìn)一步暢通了老百姓訴求的渠道,為網(wǎng)友提供全方位、互動式的服務(wù)。
《百姓熱線》欄目的點(diǎn)滴進(jìn)步,既是政府部門重視網(wǎng)絡(luò)意見的體現(xiàn),也是全體網(wǎng)友關(guān)注網(wǎng)絡(luò)推動發(fā)展的結(jié)果。每當(dāng)一個投訴帖子出現(xiàn),網(wǎng)友們總是在第一時間發(fā)起圍觀,關(guān)注事件進(jìn)展,在網(wǎng)上掀起輿論監(jiān)督,而當(dāng)一件投訴成功解決,網(wǎng)友們也為政府部門的工作態(tài)度和效率鼓掌,感謝他們?yōu)榘傩占皶r解決困難。這其中,一些網(wǎng)友更是仗義執(zhí)言,挺身而出,甘為百姓鼓與呼。比如網(wǎng)友“震天鼓”,直接將“甘為百姓鼓與呼”作為自己的網(wǎng)絡(luò)簽名,在網(wǎng)絡(luò)生活中,更是注重將百姓訴求的意見建議整理發(fā)表到文峰論壇,形成了自己的獨(dú)特風(fēng)格,得到了網(wǎng)友們的尊重。在這些熱心網(wǎng)友們的努力下,一些重大社會事件得到關(guān)注,得到及時解決。在今年麥?zhǔn)盏臅r候,網(wǎng)友“塔峰曉日”敏銳地意識到大雨給麥農(nóng)造成了巨大損失,馬上將情況寫成文章發(fā)到《百姓熱線》欄目,吸引了國家省市媒體的關(guān)注,引起了較大的社會反響,使麥農(nóng)的問題得到了各級部門和保險公司的重視。在社會各界的共同努力下,減少了麥農(nóng)的損失。
《百姓熱線》的成功,使得文峰論壇成為縣委、縣政府傾聽民聲、收集民意、匯聚民智的重要平臺,“文峰網(wǎng)友”也不斷成長為一股不可忽視的社會推進(jìn)力量。從2008年開始,縣委書記王劍侯,縣委副書記、縣長褚銀良等縣領(lǐng)導(dǎo)每年都走進(jìn)寧海新聞網(wǎng),與文峰論壇結(jié)緣,與網(wǎng)民親密接觸,傾聽網(wǎng)民聲音,邀請網(wǎng)民“灌水”、“拍磚”,問計、問政于網(wǎng)民,掀起了一股股暖融融的網(wǎng)絡(luò)春潮。在這些網(wǎng)絡(luò)交流上,縣領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)友們在線交流,就寧海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè)、民生問題等進(jìn)行詳細(xì)地交流,促進(jìn)了雙方的相互了解,為寧海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展凝聚了合力?h領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注文峰,縣人大代表們也把《百姓熱線》欄目作為了解民意的一個有效平臺。并把接到的意見和建議進(jìn)行整理歸納,形成建議和議案,帶到“兩會”中去,使網(wǎng)友的意見成為推動寧海發(fā)展的動力。