寧海新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者葛棉棉)記者昨日從寧;疖囌玖私獾,5月10日起,實(shí)名火車票丟失可到火車站辦理補(bǔ)票,只需付2元手續(xù)費(fèi)。
據(jù)了解,旅客車票丟失的,需提供購票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱,在不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘,到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無誤后,旅客按原車票車次、席位、票價(jià)重新購買一張新車票。原車票失效,新車票票面標(biāo)記“掛失補(bǔ)”字樣,不能改簽,可以退票。
旅客持新車票乘車時(shí),應(yīng)向列車工作人員聲明。到站前,列車長確認(rèn)該席位使用正常的,開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件,至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。鐵路部門按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)2元/人次。