對話時間：8月9日上午9：00-11：00
對話單位：縣電信局、中國移動寧海分公司、中國聯(lián)通寧海分公司
對話內(nèi)容：我縣通訊服務(wù)行業(yè)政策咨詢等現(xiàn)場征求市民意見
昨日上午，縣電信局、中國移動寧海分公司、中國聯(lián)通寧海分公司負(fù)責(zé)人走進(jìn)“百姓事馬上辦·夏令民生熱線”，接聽熱線電話、解答市民提問，并與廣大網(wǎng)民在線交流。（記者 李江林 攝）
昨天上午9：00-11：00，縣電信局、中國移動寧海分公司、中國聯(lián)通寧海分公司走進(jìn)“百姓事馬上辦·夏令民生熱線”，就我縣通訊服務(wù)行業(yè)政策咨詢等現(xiàn)場征求市民意見，接受咨詢投訴。
移動親情網(wǎng)如何辦理？
市民陳女士：問移動：我辦了單位虛擬網(wǎng)，但家里人又不能加，聽別人說還可以再辦親情網(wǎng)，這個業(yè)務(wù)怎么辦�。�
中國移動寧海分公司答復(fù)：家庭親情網(wǎng)是針對家庭客戶推出的通話優(yōu)惠業(yè)務(wù)，采用一人付費、全家分享的方式；您只需支付月費5元/月，可加網(wǎng)內(nèi)本地成員2-5人(含組網(wǎng)人共2-5人)，超出后每增加1名本地成員加收1元/月；從2012年1月5日起可增加省內(nèi)異地成員，不管成員是否超出5人，每增加1名省內(nèi)異地成員統(tǒng)一加收3元/月；最高不超過19人。開通方式：編輯短信“2501*成員號碼1*成員號碼2*……”到10086。從2012年5月15日起，親情網(wǎng)推出無限暢打優(yōu)惠，組網(wǎng)人每月只需額外支付1元，即可將成員間省內(nèi)免費通話時長升級到不限量，組網(wǎng)人編輯短信“2506”到10086就可辦理。詳詢10086。
移動公司也賣手機(jī)嗎？
市民葉先生：聽說移動公司也有手機(jī)賣，不知道活動怎么樣，老客戶可以打折嘛？
中國移動寧海分公司答復(fù)：非常感謝您的支持，目前寧海移動有以下活動供選擇：
活動一：目前“繽紛智能機(jī)·清涼跳水價”活動正在火熱進(jìn)行中，購3G智能手機(jī)可享受339-4999元送話費優(yōu)惠。HTC·One系列、三星GalaxyS3、摩托羅拉等多款旗艦智能手機(jī)閃亮呈現(xiàn)，刷微博、看小說、聽音樂……老客戶還可享受預(yù)存金額8折優(yōu)惠。
活動二：一年以上移動老客戶至寧海移動各營業(yè)廳參加活動即可免費獲贈手機(jī)禮包一個，禮包內(nèi)含：3G手機(jī)/兒童機(jī)/老人機(jī)(三選一)一部+新號碼一個。
移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)是怎么被開通的
網(wǎng)友BKBK：我的手機(jī)里，曾經(jīng)莫名其妙地被開通夢網(wǎng)業(yè)務(wù)，每個月都被扣錢，經(jīng)過查詢后，都是杭州的。我很奇怪這種沒有經(jīng)過用戶開通的業(yè)務(wù)是怎么被開通的？
中國移動寧海分公司答復(fù)：非常感謝這位網(wǎng)友的關(guān)心。目前夢網(wǎng)業(yè)務(wù)一般是通過短信、彩信、Wappush等形式下發(fā)資訊類信息，包括游戲、鈴聲、圖片、主題等傳統(tǒng)下載類業(yè)務(wù)。很多手機(jī)的內(nèi)置軟件也會造成夢網(wǎng)業(yè)務(wù)定制，我們需要通過客戶號碼及手機(jī)核實后才能確定是自身或SP等合作商責(zé)任導(dǎo)致多收、錯收費用，建議客戶帶上手機(jī)到移動營業(yè)廳進(jìn)行實際測試，保證客戶的利益不受損害。
