寧海新聞網(wǎng)訊 “雙節(jié)”假期,城區(qū)各大商場人頭攢動(dòng),一片紅火?蓪τ阡N售人員來說,工作強(qiáng)度和壓力卻較往日更大了。10月2日下午,在一家商場四樓的潮流館里,從事女裝銷售工作5年的楊雙燕正在忙碌著。年僅26歲的她剛剛當(dāng)上這家新店的店長。迎接“雙節(jié)”銷售高峰就成了她上任后的第一場大戰(zhàn),補(bǔ)貨、布廳、搭配……樣樣瑣事都得上心。
“這幾天的銷量比平時(shí)翻了一番,每天從一開門顧客就絡(luò)繹不絕。”楊雙燕笑著說,這幾天,她每天都要工作14個(gè)小時(shí)以上。有時(shí)候顧客多,忙得連口水都顧不上喝,中午飯更是沒準(zhǔn)兒,最晚的一次到下午3點(diǎn)才得空吃了點(diǎn)。為給顧客展示最佳形象,楊雙燕堅(jiān)持所有店員都要穿高跟鞋上班,她自己更是以身作則。說實(shí)話,穿著8厘米的高跟鞋站一天,那滋味可不是一般人受得住的。
談起節(jié)日加班,楊雙燕的話語中帶著淡然,“國慶期間,誰不想跟家人朋友聚聚?只是我們干的就是這個(gè)工作,習(xí)慣了。看著顧客買到自己喜歡的東西,我們也很高興。”從一名普通店員到組長再到店長,楊雙燕十分鐘情于這份工作。說到這么多年做銷售的體會(huì),她很有感慨地說,“微笑服務(wù)是我們的宗旨。要把顧客當(dāng)成自己的朋友,在微笑中去了解他們的需求,讓顧客有賓至如歸的感覺。”正因如此,雖然這個(gè)品牌沒有參加商場的滿減活動(dòng),銷售情況依然十分理想。單是9月30日和10月1日兩天的銷售額就接近6萬元。(記者水玲玲)