在現(xiàn)今低迷的外部環(huán)境之中，一批企業(yè)難敵經(jīng)濟形勢，敗下陣來。然而，低迷的環(huán)境反而成就了深甽鎮(zhèn)的一家企業(yè)，它就是今年上半年每月產(chǎn)值同比增長超過100%的寧波阿諾丹機械有限公司。
這是一家生產(chǎn)全封閉制冷壓縮機的企業(yè)，低迷的大環(huán)境非但沒有影響企業(yè)，反而使企業(yè)業(yè)績連連攀升。說來有些不可思議，華麗成績單卻真實地擺在我們眼前。阿諾丹負責(zé)人方挺向記者解釋起其中緣由：“今年以來歐美市場危機不斷，國際需求不振，嚴重影響了各國經(jīng)濟形勢及壓縮機行業(yè)的景氣度。在這種大背景下，很多小企業(yè)頂不住壓力，紛紛倒閉，這也減少了我們的競爭對手。同時，在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中，市場整體購買力減弱，很多客戶放棄購買高價的名牌產(chǎn)品，反而將目光轉(zhuǎn)向我們這類中端產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品日益暢銷。”
環(huán)境的轉(zhuǎn)變會淘汰一批企業(yè)，也能成就一批企業(yè)，阿諾丹成了這一時代的幸運兒。但是，勝利的喜悅并沒有沖昏阿諾丹的頭腦，反而讓他們更加珍惜這個機會，讓更多的客戶了解這家企業(yè)，從而信任這家企業(yè)。
“很多大品牌不重視售后服務(wù)，特別是對銷售到國外的產(chǎn)品聽之任之，出了問題也不聞不問。我們企業(yè)對每一件售出的產(chǎn)品都十分重視，售后服務(wù)部門24小時值班，國內(nèi)24小時內(nèi)到現(xiàn)場維修。甚至每名售后服務(wù)人員都做好護照，隨時準備出國服務(wù)。產(chǎn)品的售出不是交易的結(jié)束，而是服務(wù)的開始，客戶是慢慢積累起來的，老客戶也能為企業(yè)帶來更多的新客戶。我們是2007年成立的新公司，在打品牌的過程中更需要良好的口碑做支撐。”方挺的話樸實而在理。
功夫不負苦心人，阿諾丹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)俘獲了客戶的心，也贏得了更多客戶的信任。價格優(yōu)惠，質(zhì)量保證，服務(wù)到家，阿諾丹的產(chǎn)品怎能不受歡迎？連HTC等大品牌都希望與阿諾丹合作。 (記者葛棉棉)
