寧海新聞網(wǎng)訊 【案情介紹】童某和劉某形同姐妹，同在一個(gè)出租車(chē)公司開(kāi)出租車(chē)，平時(shí)情投意合，無(wú)話不談，就像一個(gè)人似的。近日，劉某因家里建房資金緊張，向童某借款，并簽訂了一份借款合同。合同約定：借款金額為60000元整，借款期限為2006年4月25日至2011年4月24日，月利率為2分。
借款期限屆滿后，劉某未能按期歸還借款，經(jīng)童某及童某父親多次催要后，于2011年6月19日，劉某僅歸還3000元。最近一年，童某因肝有病，肝腹水情況嚴(yán)重，經(jīng)常打針吃藥，開(kāi)銷很大，親戚朋友等可以借錢(qián)的地方都借遍了，已是山窮水盡。由于經(jīng)濟(jì)極度拮據(jù)，童某連住院也住不起，只能按照醫(yī)生吩咐，在家人攙扶下定期去醫(yī)院抽肝腹水。童某父親對(duì)生病的女兒如此痛苦的情形，實(shí)在看不下去，于2011年7月2日，毅然接受女兒的全權(quán)委托，代表女兒童某向調(diào)解委申請(qǐng)調(diào)解，要求劉某歸還女兒的借款計(jì)57000元，并支付相應(yīng)的利息。
【案件焦點(diǎn)】借款合同約定借款期限已滿，借款方未能按期歸還，怎么辦？
【處理結(jié)果】調(diào)解人員迅速接管此糾紛后，依據(jù)《合同法》第196條、第206條、第211條和《民法通則》第96條規(guī)定，做雙方當(dāng)事人思想工作，童某因病不能到現(xiàn)場(chǎng)，由童某父親全權(quán)代理，通過(guò)調(diào)解人員從中調(diào)停，雙方終于自愿達(dá)成如下協(xié)議：
1.自協(xié)議簽訂之日起，每月25日劉某向童某的銀行賬戶打入550元，以分月歸還童某的借款，利息不再提起。
2.在以后經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，劉某應(yīng)提前還款。
3.若劉某身體發(fā)生重大疾病或發(fā)生重大事故等，還款確有困難時(shí)，另行商定。
【案件評(píng)析】調(diào)解人員認(rèn)為，為了查明案件事實(shí)，分清是非，必須確定調(diào)解思路，因?yàn)樽鋈魏问虑�，都�?yīng)當(dāng)有一個(gè)明確目的，并在這一目的指引下，擬訂出一個(gè)工作思路有效地展開(kāi)工作，才能方寸不亂，有的放矢。為此，調(diào)解人員先找童某父親了解情況，因?yàn)橥骋讶珯?quán)委托父親處理借款糾紛，同時(shí)對(duì)童某進(jìn)行了實(shí)地了解，因?yàn)橥成≡诖玻袆?dòng)不便。童某及其父親在調(diào)解人員面前淚流滿面，請(qǐng)調(diào)解人員幫忙討回借款及利息。
接下來(lái)，調(diào)解人員找劉某了解情況。在2008年后，劉某不再開(kāi)出租車(chē)，參與了“日日會(huì)”等非法集資活動(dòng)，由于劉某所在的“日日會(huì)”資金鏈條斷裂，劉某已債務(wù)累身，變賣(mài)了所有房產(chǎn)等有價(jià)值的大宗物品。目前，劉某在城區(qū)租房開(kāi)了一家很小的超市，以此度日，維持生計(jì)。好幾次調(diào)解人員打電話跟劉某聯(lián)系，劉某要么不接電話，要么拒不來(lái)調(diào)解委。在這種情況下，調(diào)解人員只能發(fā)書(shū)面調(diào)解通知，這一招果然靈光，劉某終于來(lái)到調(diào)解委，接受調(diào)解。調(diào)解人員對(duì)劉某做了談話筆錄，劉某表示目前自己實(shí)在無(wú)錢(qián)可還，開(kāi)小店只能勉強(qiáng)混口飯吃。
調(diào)解人員傾聽(tīng)了雙方當(dāng)事人的具體情況后，也感到調(diào)解有難度。2011年7月25日，調(diào)解人員在雙方當(dāng)事人離開(kāi)調(diào)解室后，根據(jù)《合同法》第196條、第206條、第211條和《民法通則》第96條規(guī)定，苦思冥想，終于想出以下調(diào)解思路：調(diào)解協(xié)議的達(dá)成需要雙方當(dāng)事人對(duì)各自的利益有所讓步，如果當(dāng)事人各執(zhí)己見(jiàn)，互不退讓，便無(wú)法達(dá)成共識(shí)，無(wú)法在當(dāng)事人之間形成合意，難以實(shí)現(xiàn)調(diào)解結(jié)案的目的。
針對(duì)本案，調(diào)解人員主要采用以下方法：1.適當(dāng)減讓利息，在借款合同糾紛案件中，由于借款合同一般是有償合同，除借款本金外，還存在一定的利息，因此，在調(diào)解過(guò)程中將適當(dāng)減讓利息作為一個(gè)著眼點(diǎn)。由于劉某向童某借款之初，是因?yàn)榻ǚ恐瓒庇谟缅X(qián)，所以約定了2分的月利息，作為雙方達(dá)成借款合同的條件，這對(duì)于調(diào)解借款合同糾紛而言正是一個(gè)突破口。調(diào)解人員通過(guò)耐心地做童某方的工作，勸童某方權(quán)衡利弊，放棄部分或全部利息的調(diào)解請(qǐng)求以換取在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，童某及其父親表示可以考慮。2.分期或放寬給付期限，調(diào)解人員根據(jù)劉某的實(shí)際情況，告訴童某方，劉某由于資金周轉(zhuǎn)困難，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法償還借款，調(diào)解人員以此為著眼點(diǎn)，希望童某方在給付期限、方式上是否可采用分期付款，以換取劉某自行履行調(diào)解協(xié)議，童某方經(jīng)過(guò)再三考慮，表示可以接受分期歸還本金方式。
調(diào)解人員據(jù)此征求劉某意見(jiàn)，劉某表示可以接受，但每月歸還額度只能是500元，調(diào)解人員又征求童某方意見(jiàn)，童某方表示每月要?jiǎng)⒛硽w還550元。這時(shí)，調(diào)解人員感到離達(dá)成協(xié)議的雙方差距已經(jīng)接近，便馬上做劉某的工作，要她多為童某的身體狀況及以前兩人的友誼考慮，劉某經(jīng)過(guò)一番思考，同意每月支付550元。至此，調(diào)解人員懸著的心放了下來(lái)，雙方當(dāng)事人終于當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。童某父親含淚連聲感謝調(diào)解人員。事后，調(diào)解人員在回訪中發(fā)現(xiàn)，雙方當(dāng)事人都在按調(diào)解協(xié)議履行著。 (摘自應(yīng)先勇著《調(diào)解之路》)
