寧海新聞網(wǎng)訊 12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)專用號(hào)碼，縣人力社保局12333電話咨詢服務(wù)中心，按照落實(shí)“轉(zhuǎn)變政府職能”和“構(gòu)建服務(wù)型政府”的要求，全面打造12333電話咨詢公共服務(wù)品牌，在政府和百姓之間架設(shè)了一座溝通信息、相互拉近的橋梁。12333電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)以人工與自動(dòng)查詢相結(jié)合，提供全天24小時(shí)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報(bào)、效能監(jiān)督、用戶回訪、建議等。該中心自今年2月開(kāi)始運(yùn)行以來(lái)到目前，已人工接聽(tīng)各類咨詢電話8629個(gè)，自動(dòng)接受查詢6722個(gè)，為廣大用人單位和勞動(dòng)者提供了極大的便利。（記者 惠廣亮 攝）
