伴隨著“愛生活愛旅游”的口號,又一個中國旅游日在全國各地掀起的“優(yōu)惠”浪潮中款款到來。將中國歷史上著名旅行家――徐霞客的游記開篇之日5・19定為中國旅游日,不僅為紀(jì)念這位偉大的博物旅行家為中國地理、文學(xué)做出的貢獻(xiàn),更為傳承一份徐霞客式的旅游精神。進(jìn)入第三個年頭,恰逢雙休日的中國旅游日今年又能給大家?guī)硎裁茨兀?/p>
游客
5・19的節(jié)日“標(biāo)識度”應(yīng)該更高點
旅游日到來,網(wǎng)上各種節(jié)日優(yōu)惠活動鋪天蓋地,在人民日報官方微博發(fā)布的今年中國旅游日全國31省區(qū)市優(yōu)惠措施一覽表上可以看到,各個地方都競相推出了相應(yīng)的措施“惠”客,最大方的莫過于山西省,旅游日全省A級以上景區(qū)全部免費,還有的則推出了部分或單個景區(qū)免費或打折的活動,不過,大部分的景區(qū)似乎都沒有將優(yōu)惠舉措“挑明”,只是模糊地給出了“景區(qū)優(yōu)惠”的字眼。
優(yōu)惠活動的出爐一時間也引來了網(wǎng)友們的眾說紛紜,有的人認(rèn)為景區(qū)門票發(fā)放和預(yù)約免費門票有點“不清不楚”的感覺,有的人則感覺一省一城市的景點優(yōu)惠法有點“坑人”,還有的則很實際地吐槽“有些所謂的免票其實早已存在,并不是旅游日專屬”。不過,更多的網(wǎng)友還是抱怨中國旅游日的“優(yōu)惠單”不夠大氣或者很無力地表示沒有時間去玩。
游客汪小姐告訴記者,自己是一個不折不扣的旅游愛好者,但她不得不承認(rèn)目前對中國旅游日這天沒什么期待,“因為網(wǎng)上那些所謂的優(yōu)惠太雜太亂,你既無法判斷它的完整性和可信度,也沒法第一時間獲取自己最想要的信息。”游客樂樂表示,網(wǎng)上的優(yōu)惠措施看上去更像是一個大雜燴,而不是一個統(tǒng)一有序的信息傳達(dá)。
在記者隨機(jī)對身邊近50位游客進(jìn)行的采訪調(diào)查中,至少50%的游客不知道中國旅游日的存在,30%的游客雖知道這個節(jié)日,但并不知道它的具體情況,另外20%的游客則表示,5・19對游客來說沒有太實質(zhì)性的意義,最直接的一點就是游客不知道在這一天可以選擇什么樣的方式去度過。
“中國旅游日應(yīng)該是一個全民共享旅游的節(jié)日,首要的一點是讓它像一個形象品牌一樣有標(biāo)識度,有持續(xù)性,而不是讓游客這天去網(wǎng)上搜索那些有的沒的優(yōu)惠活動。”在網(wǎng)上,和汪小姐有一樣顧慮的人比比皆是。
專家
“民間行為”“時間政策”成限制因素
今年已是第三個中國旅游日,緣何這樣一個全國性的行業(yè)節(jié)日在大家心里的認(rèn)知度和辨別度遠(yuǎn)沒有剛剛推出的“節(jié)假日全國高速通行免費”政策來得深刻呢?
北京第二外國語學(xué)院閑暇經(jīng)濟(jì)研究中心院長魏翔給出了答案。“當(dāng)前的旅游政策可分為時間政策和收入政策,中國旅游日作為一個純紀(jì)念日更多的是一種時間政策的體現(xiàn),它區(qū)別于收入政策最大的不同就是不能帶來一定的市場反應(yīng)。而節(jié)假日全國高速通行免費就是很典型的收入政策。”
北京交通大學(xué)旅游管理學(xué)院教授王衍用同樣認(rèn)為,中國旅游日缺乏和民眾、企業(yè)的聯(lián)動,因此也就不能形成足夠的效應(yīng)乃至社會號召力。“在這個過程中,政府部門的引導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用。”王衍用認(rèn)為,這也是至今游客不能從中國旅游日獲益的根本原因。
為什么定位為中國旅游日的節(jié)日只是一種時間政策,魏翔告訴記者,中國旅游日既不是傳統(tǒng)節(jié)日,也不是法定節(jié)假日,從設(shè)立之初就決定了它是一個純民間行為。
2011年5月19日,中國旅游日慶典暨第九屆中國徐霞客開游節(jié)開幕式在浙江寧海舉行,寧海便成了中國旅游日的發(fā)祥地。魏翔認(rèn)為,正是取自于地方節(jié)日的紀(jì)念日來源以及將啟動儀式放在地方的推廣行為使得中國旅游日從一開始就沒有被置于“國民節(jié)日”的高度,這一活動甚至一度被誤以為地方炒作。
【晨報5・19】
以媒體之力傳播旅游“新力量”
從首個中國旅游日開始,北京晨報堅持每年旅游日期間和各大旅行社、景區(qū)合作,與游客進(jìn)行有主題、有特色的落地節(jié)日互動,至今已通過旅游日活動與眾多讀者建立了互信關(guān)系,同時為旅游行業(yè)與游客之間搭建了有效的溝通平臺。
在第三個中國旅游日到來之際,北京晨報聯(lián)合保定市旅游局特別推出“百萬門票回饋北京市民”的活動,在5月18日當(dāng)天于雁棲湖舉辦的旅游日落地活動中將率先發(fā)放一批門票。保定旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,借助北京晨報往屆旅游日活動的影響力及其作為媒體的公信力,此次活動將對保定的旅游資源和形象推廣起到極大作用,而對北京市民來說,這也是一次了解、親近保定及加強(qiáng)周邊游概念的機(jī)會。
魏翔認(rèn)為,在生活方式開始影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的今天,媒體應(yīng)該要扮演好新理念和新方式的傳播者角色,把旅游作為一種生活方式的影響力推進(jìn)到大家心里,這種推進(jìn)既是信息傳播上的,也是行動上的。
如何讓中國旅游日更貼近游客?
雖然迎來三歲生日的中國旅游日目前的效果“不盡如人意”,但它畢竟還很年輕,只要未來的發(fā)展變化不與節(jié)日設(shè)置的初衷背道而馳,這個旅游行業(yè)的大節(jié)日就有它存在的意義。根據(jù)記者對游客、專家、業(yè)內(nèi)人士等采訪調(diào)查的結(jié)果,對于中國旅游日未來的發(fā)展設(shè)想,大家給出了自己的期望和意見。
設(shè)想一
能否成為“中國式旅游日”?
多位游客在談及對中國旅游日未來的期許時都希望政府主導(dǎo)部門和旅游企業(yè)聯(lián)合起來,形成自發(fā)、有序的紀(jì)念日推廣活動。旅游達(dá)人左手告訴記者,目前旅游日的活動之所以讓游客覺得無序,主要還是主導(dǎo)部門和企業(yè)沒有抓住機(jī)遇形成有效的產(chǎn)品設(shè)計,“中國旅游日應(yīng)該是一些新的旅游理念和旅游方式推出的最好時機(jī),比起單一的優(yōu)惠促銷,這樣的節(jié)日品牌辨識度更強(qiáng)。”
設(shè)想二
能否上升為法定節(jié)假日?
微博名為“很多很多橙子”的網(wǎng)友面對5・19景區(qū)優(yōu)惠一覽表說道;“這天我估計沒空去享受這些免費”。目前,游客們對中國旅游日最集中的意見主要集中于“即使全國各地都有優(yōu)惠活動,但沒有休息時間去‘耍’也是徒然。”專家們也表示,中國旅游日的“民間行為”決定了它在上升成法定節(jié)假日上的困難性,但對于企業(yè)來說,作為公司福利來實施卻是完全有可能的,而且這一行為應(yīng)該在旅游行業(yè)內(nèi)率先實施起來。
設(shè)想三
能否分化成地方性節(jié)日?
按照現(xiàn)階段中國旅游日當(dāng)天全國各地的主題活動舉辦情況,通過地方性的節(jié)日慶典來分化中國旅游日的“全民旅游概念”是一個操作性較強(qiáng)的選擇和趨勢。魏翔告訴記者,在國外,類似于威尼斯狂歡節(jié)、加拿大卡爾加里牛仔節(jié)這樣的地方性節(jié)日品牌是國家將權(quán)利下放后產(chǎn)生的獨特效應(yīng),我國可以適當(dāng)學(xué)習(xí)這種模式,但由于地方性質(zhì)不同,這種“中國旅游日”的地方消化模式應(yīng)因地制宜,比如在三亞這樣的旅游資源型城市和北京、上海這樣的一線城市可以率先開展,但在一些勞動密集型城市就應(yīng)該三思而后行。
本版撰文晨報記者夏丹丹