寧海新聞網(wǎng)訊(記者趙燕通訊員鄭丹江)強蛟鎮(zhèn)的尤先生怎么也沒想到，在某品牌飲料中居然喝出一個類似蓮子的東西，在與店方的交涉中，尤先生提出賠償20萬元的經(jīng)濟損失。近日，橋頭胡工商所成功調(diào)解了這起消費糾紛，最終，店方給予消費者退一賠十。
9月23日，尤先生在強蛟鎮(zhèn)的一家超市內(nèi)花5.9元買了一瓶某品牌的罐裝飲料，喝到一半時，無意間搖了下瓶罐，意外的一幕出現(xiàn)了，尤先生竟然聽到“咚咚咚”固體撞擊瓶罐的聲音，仔細一看，發(fā)現(xiàn)瓶罐里有一粒疑似蓮子類的固狀物。尤先生馬上趕回超市，與店方相關(guān)負責人交涉，雙方就賠償問題爭執(zhí)不下。尤先生只好向12315申訴。
接到申訴舉報后，橋頭胡工商所立即派工作人員趕到事發(fā)超市了解情況，組織雙方當事人進行調(diào)解。尤先生認為，超市銷售的飲料質(zhì)量明顯有問題，要求超市賠償20萬元的經(jīng)濟損失。超市負責人表示，店方確實有不可推卸的責任，但就賠償問題，超市的權(quán)限只能做到退一賠十。
工商工作人員耐心地給尤先生解釋了《消法》和《食品安全法》有關(guān)新的規(guī)定，即：“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金�！币虼藢τ诖祟惽闆r，消費者有權(quán)依法要求商家“退一賠十”，最終雙方當事人就賠償問題達成了一致。事后，尤先生解釋說，起初索賠20萬元，是因為擔心飲料質(zhì)量安全，便隨口說了這個數(shù)目，并不是“獅子大開口”。
