這個暑假,我到醫(yī)院里做義工。在服務(wù)臺幫忙時,總會看到幾個穿著鮮艷的年輕女子在大廳里轉(zhuǎn)悠?此齻兊臉幼,似乎比起掛號看病,她們更喜歡與人搭訕。正當(dāng)我懷疑時,有一對外地夫婦向服務(wù)臺走來。在解答完他們的問題后,護士又額外囑咐他們要小心“醫(yī)托”。果不其然,在那對夫婦離開服務(wù)臺之后,有一個人快速地“粘”上了他們,因為有護士提醒在先,那對夫婦沒有理睬醫(yī)托,徑自走了。
幾次失敗后,那些人似乎發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺向患者提出了警告,就改變策略:在患者靠近服務(wù)臺前搶先下手。一對抱著孩子的夫婦成了她們的目標(biāo)。有一個人先走上去寒暄,與那對夫婦攀談了一會兒,接著又有另一個手里捧著一杯水遞給他們,并指點著大廳墻壁上的專家照片向他們示意,那對夫婦看上去已經(jīng)有點被他們說動。這時,第三個人手持病歷本上前,壓上了最后一根稻草。那對夫婦被說服了,與她們一起向大廳外走去。雖然三番五次被警告我可能會遭報復(fù),但我還是把心一橫跟了過去。
深吸一口氣,我上前詢問那對夫婦來醫(yī)院的目的。由于我身上穿著紅色的志愿者制服,那對夫婦并未對我產(chǎn)生懷疑。他們告訴我是來看婦科的,但卻被告知沒有專家號了。我馬上告訴他們還有號。在我的勸說下,他們將信將疑地去掛了號。
回到服務(wù)臺后,護士告訴我,這群醫(yī)托十分囂張,曾當(dāng)面威脅過她們,如果再次警告病人有醫(yī)托就會遭報復(fù),也確實“言出必行”過,曾有醫(yī)務(wù)人員的車被醫(yī)托完全劃花。更加令人氣憤的是,他們的囂張程度與醫(yī)療水平成反比:有病人被醫(yī)托騙去做人流,結(jié)果造成大出血,差點連命也沒了,還有人被騙了上萬元,病卻沒有治好。
雖然醫(yī)院對此也十分重視,在大廳醒目位置擺放“小心醫(yī)托”的牌子,可是效果并不明顯。還望社會各界對這一現(xiàn)象引起重視。更重要的是病人們要提高防范意識,在醫(yī)院里碰到過于熱情的好心人,千萬要多留個心眼。
(言午)