強(qiáng)化規(guī)劃服務(wù) 促企業(yè)項(xiàng)目“上高速”
縣規(guī)劃局局長(zhǎng)葉良曉
作為縣政府經(jīng)濟(jì)服務(wù)管理部門之一，縣規(guī)劃局在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)走訪的同時(shí)，強(qiáng)化四項(xiàng)措施，以此不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，促企業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)“上高速”。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化走訪力度。對(duì)服務(wù)企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)、定領(lǐng)導(dǎo)班子成員、定科室服務(wù)制度，對(duì)聯(lián)系的23家企業(yè)一一走訪到家。注重從換位思考出發(fā)，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，真正圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，無條件為企業(yè)做好服務(wù)工作，千方百計(jì)為企業(yè)出謀劃策，目前已走訪企業(yè)100余人次。
強(qiáng)化服務(wù)水平，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。對(duì)走訪中了解到的20余個(gè)企業(yè)困難一一分析清楚，本部門能解決的當(dāng)即解決，能聯(lián)系相關(guān)部門解決的則主動(dòng)聯(lián)系解決，政策內(nèi)不能解決的難題，做好解釋工作，獲得企業(yè)諒解，同時(shí)向縣企服辦反映。建立企業(yè)聯(lián)系人制度，開展有針對(duì)性的服務(wù)，并拓展服務(wù)廣度和深度，形成“進(jìn)一扇門、找一個(gè)人、辦所有事”的快速服務(wù)形式。如在走訪三門灣新區(qū)一家公司時(shí)，聯(lián)系人反映該企業(yè)一期工程因設(shè)計(jì)方案變更導(dǎo)致不能順利開工，當(dāng)即特事特辦，在提前介入對(duì)建筑施工圖審查的基礎(chǔ)上，安排骨干力量協(xié)助企業(yè)完成所需手續(xù)，及時(shí)核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證，為企業(yè)解決了燃眉之急。
