寧海新聞網(wǎng)訊(記者葉子通訊員厲劍劍)剛裝修不到半年的新房木地板出現(xiàn)多處裂縫，一次次找經銷商協(xié)商都未解決。最終，在長街消保委的調解下，經銷商退還消費者葉女士全部貨款，并賠償1000元。
今年年初，葉女士從一經銷商處購買了一批價值5000余元的木地板，但裝修完不久就出現(xiàn)裂縫，葉女士立即聯(lián)系經銷商，對方也派人到葉女士家里進行了維修。可沒過多久，同樣的問題又出現(xiàn)，葉女士要求退還全部貨款，而經銷商則認為，出現(xiàn)此類問題的原因有可能是氣候潮濕或人為使用不當所致，并非木地板本身質量問題，因此拒絕全額退款。葉女士遂投訴至長街消保委。
接到投訴后，長街消保委工作人員多次與爭議雙方到新房實地查看，最后發(fā)現(xiàn)地板質量確實沒問題，問題出在經銷商在安裝過程中預留伸縮縫過窄，導致地板出現(xiàn)擠壓產生裂縫，經銷商應負主要責任。
