文/陳靜珠童建雄圖/李江林
嚴(yán)振飛走訪居民。
他是一名退伍老兵，也是一名有豐富經(jīng)驗的老協(xié)輔警，他就是躍龍派出所杏樹社區(qū)協(xié)輔警嚴(yán)振飛。他從事社區(qū)協(xié)輔警工作近20年，從毛頭小伙變成社區(qū)居民眼里的“活地圖”和“百事通”，也因為表現(xiàn)出色，剛剛榮獲全縣協(xié)輔警唯一的省“群眾人口服務(wù)管理優(yōu)秀協(xié)管員”稱號。 杏樹社區(qū)是一個老社區(qū)，居住在此的大多是老年人和外來務(wù)工人員，在這樣的環(huán)境下當(dāng)社區(qū)協(xié)輔警，需要耐得住“寂寞”，可嚴(yán)振飛卻甘之如飴，二十載扎根社區(qū)。
他是社區(qū)的一張“活地圖”
每天走街串巷、到居民家中走訪是嚴(yán)振飛最重要的事情。經(jīng)過日積月累，嚴(yán)振飛把社區(qū)的大街小巷、門牌號碼、戶主姓名、家庭成員、房屋租住情況等都“復(fù)制”在自己的心中。每當(dāng)社區(qū)工作人員為找不到居民發(fā)愁時，找嚴(yán)振飛準(zhǔn)沒錯，他總能如數(shù)家珍，準(zhǔn)確報出姓名、住址、人員情況等。當(dāng)別人表示驚嘆時，他笑著擺擺手說：“沒什么，都是社區(qū)協(xié)輔警必須掌握的情況，只有這樣才能保護(hù)好社區(qū)居民的安全。”他總隨身攜帶一本小本子，上面記錄著每一戶居民的家長里短，社區(qū)居民們親切地稱他是社區(qū)“活地圖”�！∽鳛樯鐓^(qū)協(xié)輔警，嚴(yán)振飛努力在社區(qū)片區(qū)人口管理上下功夫。住戶需要辦個居住證，都需要協(xié)輔警入戶調(diào)查走訪，嚴(yán)振飛及時上門核實(shí)情況，對轄區(qū)行業(yè)場所、重點(diǎn)人口、實(shí)有人口、出租房屋、流動暫住人口等進(jìn)行管理。從三門來我縣打工的葉女士急需辦理居住證,但是苦于在超市上班很忙又走不開，嚴(yán)振飛聽說后，就親自上門，一直等到葉女士晚上10點(diǎn)鐘下班后，為她拍照辦理居住證。這樣的事情，在嚴(yán)振飛身上不知道發(fā)生了多少次。
他是社區(qū)的一盞溫暖“路燈”
家住將軍路的蔣阿伯遇到了煩心事，他向上門調(diào)查的嚴(yán)振飛反映，他住的樓道到處貼滿了“牛皮癬”小廣告，信箱、牛奶箱上也有，嚴(yán)重影響了日常生活，破壞了樓道的干凈整潔。嚴(yán)振飛一聽二話不說，拎上一桶熱水，拿上鏟刀，一點(diǎn)一點(diǎn)地清除這些可惡的“牛皮癬”，一天不行，嚴(yán)振飛就利用周末休息時間幫忙清潔樓道，并呼吁居民要養(yǎng)成隨手關(guān)上防盜門的好習(xí)慣，看到小區(qū)里有破壞樓道環(huán)境的情況時，要及時阻止，讓大家共同居住的社區(qū)環(huán)境明亮清爽。
有一次，在社區(qū)巡邏過程中，嚴(yán)振飛發(fā)現(xiàn)小巷角落里有個黑色的手提包，里面有錢包、身份證、銀行卡，還有若干證件。考慮到包里貴重物品較多，丟失錢包的人心情一定十分著急，嚴(yán)振飛決定找到失主，他根據(jù)身份證地址，打了十幾個電話，終于找到因丟失錢包而憂心忡忡的失主陳女士。陳女士趕到社區(qū)拿回了丟失物品，并一再向嚴(yán)振飛表示感謝，說:“有這樣一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的好協(xié)輔警,生活在杏樹社區(qū)就更安心了。” 諸如此類的平凡小事，構(gòu)成了嚴(yán)振飛工作的方方面面，他用實(shí)際行為，畫出一個警民關(guān)系的同心圓。
他是社區(qū)的一名義務(wù)“老娘舅”
在社區(qū)工作總能遇到各種鄰里矛盾、居民糾紛。嚴(yán)振飛總是以耐心與熱心，傾聽空巢老人的心聲，積極幫助群眾，不斷提升社區(qū)服務(wù)，獲得社區(qū)群眾及上級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，成為了許多老年人的貼心人。
家住后街的鄔阿姨向社區(qū)反映老式三合院的鄰居吳大媽每天凌晨騎三輪車去撿垃圾，并堆放在院子堂前和走廊，不僅影響了出行，造成周邊環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，也存在消防安全隱患，多次規(guī)勸無效，鄰里關(guān)系一度緊張。接到投訴后，嚴(yán)振飛立刻著手調(diào)查，原來吳大媽80多歲了，患有老年癡呆癥，子女又不在身邊�？紤]到這一情況，嚴(yán)振飛轉(zhuǎn)變了調(diào)解思路，一方面平日里與吳大媽嘮嘮家常，加強(qiáng)交流；另一方面與大媽的子女聯(lián)系，讓他們平日里多關(guān)心老人。就這樣過了一段時間，吳大媽被嚴(yán)振飛的耐心勸說感動了，主動提出要及時清理垃圾，嚴(yán)振飛馬上聯(lián)系環(huán)衛(wèi)工人把垃圾運(yùn)走賣掉，把錢親手交到大媽手中。平日里滿臉嚴(yán)肅的吳大媽，此時卻綻放了笑容，顫抖的雙手緊緊握著，激動地說：“謝謝你，小嚴(yán)同志，這么關(guān)心我這個老太婆，你是個好人。” 這就是嚴(yán)振飛，一個普普通通的社區(qū)協(xié)輔警，用自己滿腔的熱情，贏得了社區(qū)居民的愛戴。
他是社區(qū)的一名“全天候”守護(hù)者
在日常社區(qū)巡視中，嚴(yán)振飛敢于同違法犯罪作斗爭。在日常的流動人口走訪和登記中，敏感性比較強(qiáng)，對走訪對象的信息掌握比較全面，對違法違規(guī)的一些信息能及時掌握上報，為上級抓捕犯罪分子和打擊違法亂紀(jì)行為提供依據(jù)。
有一次，在水亭廟巷走訪調(diào)查流動人口的時候，嚴(yán)振飛得到消息，早前潛逃在外的嫌犯方某已偷偷回到家中，他一方面仔細(xì)查找方某確切的落腳點(diǎn)，一方面通過不同渠道向其親屬做好國家法律法規(guī)的宣傳工作，希望方某能夠投案自首，爭取從輕處罰，沒幾日，方某就向躍龍派出所主動投案。
就在不久前，嚴(yán)振飛在大夫第巷附近走訪的時候，發(fā)現(xiàn)居民葛某某經(jīng)常利用明火加熱從其他居民家收集來的空煤氣鋼瓶的底部，抽取煤氣鋼瓶內(nèi)剩余的煤氣，賺點(diǎn)小錢，由于房子周圍都是木結(jié)構(gòu)老房子，且居住人口密集，如果發(fā)生險情，后果不堪設(shè)想。嚴(yán)振飛了解情況后一方面當(dāng)場阻止，另一方面報告有關(guān)部門并上報躍龍派出所，及時排除了“定時炸彈”。
如何創(chuàng)新工作，為居民提供更加便捷的服務(wù)，讓杏樹社區(qū)的居民住得安心，嚴(yán)振飛經(jīng)常在心里琢磨著。
王九如阿姨住在附近，與嚴(yán)振飛打了十幾年交道。“第一次見到他，我心里也嘀咕，小后生年紀(jì)輕輕怎就干起了婆婆媽媽的社區(qū)工作呢？這么多年下來，大家有目共睹，都說小嚴(yán)同志人好，心好，工作好，能讓別人夸一聲‘好’，背后不知有多少外人不知的付出和汗水，小嚴(yán)同志當(dāng)之無愧，我這個老太婆要給他點(diǎn)贊。”風(fēng)趣的王阿姨贊不絕口，稱嚴(yán)振飛在平凡的工作中做出了不平凡的事情，值得尊敬�！〔粌H社區(qū)居民紛紛為“小嚴(yán)同志”點(diǎn)贊，連躍龍派出所西片警長胡福根也豎起了大拇指：“一個能用20多年青春熱血揮灑在協(xié)警崗位的人，再平凡也是優(yōu)秀的，再普通也是了不起的！”
