寧海新聞網(wǎng)訊(記者周韻健通訊員潘巧莉吳劼陽)近期，縣公管所通過宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化管理等舉措，進(jìn)一步提高出租車駕駛員依法經(jīng)營和文明服務(wù)意識(shí)，提升出租汽車行業(yè)服務(wù)水平和形象，發(fā)揮出租車行業(yè)城市流動(dòng)名片和宣傳窗口的作用。
據(jù)了解，該所積極開展出租車文明服務(wù)宣傳教育，利用短信平臺(tái)提醒出租車駕駛員文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，做到上崗前放置好本人服務(wù)卡、車身內(nèi)外保持整潔、文明用語、規(guī)范著裝、不吸煙等。同時(shí)，結(jié)合定期開展的出租車違規(guī)行為教育對(duì)出租車駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)意識(shí)；督促出租車企業(yè)抓好源頭管理工作，強(qiáng)化對(duì)車輛的“回場(chǎng)例檢、自查自檢”工作�！≡撍扇∫曨l監(jiān)控與路面稽查相結(jié)合的管理模式，一方面通過96520投訴電話等渠道加強(qiáng)對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，另一方面打擊利用開游節(jié)客流多等特點(diǎn)違法經(jīng)營的“黑車”，切實(shí)保障市民和游客平安出行。
