前言：2014年，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了人們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的“新常態(tài)”。
截至2014年12月，浙江省網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3458萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為62.9%。全省電子商務(wù)交易額突破2萬(wàn)億元，居全國(guó)首位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售總額5641.6億元。
首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)成功舉行，且會(huì)址永久落戶烏鎮(zhèn)；阿里巴巴在美國(guó)紐約證券交易所上市，成為美國(guó)股票市場(chǎng)有史以來(lái)最大IPO……2014年，浙江省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全國(guó)影響力進(jìn)一步提升。
為真實(shí)準(zhǔn)確地反映浙江省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，把握浙江省互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動(dòng)向和最新趨勢(shì)，今天下午，浙江省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、浙江省通信管理局和浙江省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)、浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2014年浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，本網(wǎng)一一為你解讀。
去年浙江人網(wǎng)購(gòu)花了多少錢(qián)？ 3192.8億元！這個(gè)數(shù)字要比上一年猛增了四成多。今天下午，由浙江省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、浙江省通信管理局和浙江省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)、浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)共同編制的《2014浙江省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布，報(bào)告中顯示，2014年省內(nèi)居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)3192.8億元，同比增長(zhǎng)約41.2%，其中杭州、寧波、溫州名列前三。
浙江省網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行的比例分別為65.2%和61.6%，分別同比增加11.8%和5.2%，這意味著，每100次購(gòu)物活動(dòng)，有65次是在網(wǎng)上完成的。
去年浙江人網(wǎng)購(gòu)花了3192億元
2014年，浙江電子商務(wù)交易額超2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)近30%，持續(xù)保持快速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)零售也持續(xù)保持較快增長(zhǎng)，全省共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額5641.6億元，同比猛增約47.6%，其中杭州(2088.5億元)、金華(942.6億元)、嘉興(678.9億元)位居前三。
省內(nèi)居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)3192.8億元，同比增長(zhǎng)約41.2%；其中杭州(899.6億元)、寧波(488.3億元)、溫州(438.4億元)名列前三。
對(duì)浙江網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為分析發(fā)現(xiàn)，使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民最常購(gòu)買(mǎi)的商品是服飾鞋帽，所占比例達(dá)75.2%；其次為旅行、充值、票務(wù)等，其比例占到50.9%。也就是說(shuō)，每購(gòu)買(mǎi)100件衣服，就會(huì)有75件是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，旅游、充值、票務(wù)等業(yè)務(wù)，也有一半是在網(wǎng)上操作購(gòu)買(mǎi)。
半數(shù)網(wǎng)民一到三成日常消費(fèi)用于網(wǎng)購(gòu)
在使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的浙江省網(wǎng)民中，每月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占日常生活消費(fèi)比例在11%-30%的網(wǎng)民最多，為53.1%；每月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占日常生活消費(fèi)比例在70%以上的網(wǎng)民，為1.3%。從報(bào)告中看出，網(wǎng)購(gòu)正逐漸改變網(wǎng)民日常消費(fèi)習(xí)慣。
相較線下，網(wǎng)購(gòu)有更多優(yōu)惠，更能激發(fā)浙江省網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)的熱情。同時(shí)，查找商品信息的便捷性、推薦商品的個(gè)性化、產(chǎn)品售后服務(wù)的質(zhì)量、能夠進(jìn)行方便的網(wǎng)上預(yù)定、熟人推薦等也能夠在一定程度上激發(fā)網(wǎng)民的消費(fèi)行為。
目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段，電子商務(wù)的各項(xiàng)外部支撐條件也比較齊全，由于物流、支付和信用體系等都在逐步完善，以及國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)的管理趨于規(guī)范，使浙江網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)表現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。
網(wǎng)民仍對(duì)網(wǎng)上支付安全性存疑
網(wǎng)上交易的增多，電子支付的資金流也隨之迅速增長(zhǎng)。2014年網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)，94.8%的浙江網(wǎng)民選擇使用支付寶進(jìn)行交易，支付寶的使用率處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。其次是銀聯(lián)支付、微信支付，使用率分別為54.5%、38.4%。
近年來(lái)，網(wǎng)民遭遇賬號(hào)或密碼被盜、消費(fèi)欺詐等網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題以及各類信息泄露事件頻頻曝光，嚴(yán)重影響到網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知。報(bào)告顯示，僅有20.1%的網(wǎng)民表示不擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付的安全性，69.1%的網(wǎng)民表示對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付的安全性有些擔(dān)心，11.0%的網(wǎng)民非常擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付的安全性。
