近日一大早，在西店鎮(zhèn)望海村村委會，記者見到了剛打了農(nóng)�？ㄟz失證明的村民劉法娟。她說，“現(xiàn)在到村委會，隨時都有人，辦事比以前方便多了�！�
原來，自從村里要求文書坐班后，白天村務有人管了，一到傍晚，值班村干部把音響打開，跳廣場舞的鄉(xiāng)親們就自發(fā)聚集到廣場。在該村便民服務中心門口顯眼位置，記者清楚地看到掛著聯(lián)村干部和村兩委干部值班的公示牌，上面干部姓名、職務、輪班時間及聯(lián)系電話一清二楚。
“以前工作靠感情，干一陣歇一陣也沒人說，現(xiàn)在有了坐班制度，再這樣就說不過去了�！苯衲�64歲的望海村文書劉守軍告訴記者，過去的文書崗位基本上是一份“兼職”，辦公場所設在家里，報表統(tǒng)計等工作則是利用空余時間去做。如今，這位有著9年工作經(jīng)驗的“老文書”每天7點不到就開門辦業(yè)務，“夏天老百姓起得早，我也早點�！�
在前期調(diào)研的基礎上，西店鎮(zhèn)在全縣首創(chuàng)出臺了《西店鎮(zhèn)行政村文書考核辦法》、《西店鎮(zhèn)村干部輪流值班和行政村文書坐班制度》，對文書的崗位職責以及薪酬待遇進行明確規(guī)定。其中，村聘村用文書的補貼包括基礎報酬和績效報酬，年平均工資達到25000元左右。
“推進文書專職化管理、村干部輪流值班，就有條件實現(xiàn)為民服務常態(tài)化。”西店鎮(zhèn)組織委員章肖琴說，規(guī)定村文書實行村聘村用，要求其工作日在村便民服務中心坐班，實行與鎮(zhèn)干部相同的作息時間，同時實行每逢周二村干部集體辦公與每天輪流值班相結合，按照“誰受理、誰處置、誰反饋”的原則，建立首問負責制，隨時處理村內(nèi)日常事務，幫助群眾解決各種問題。對在值班時間內(nèi)無法解決或需轉交他人辦理的事項，要由受理人負責跟蹤落實，并向當事人反饋辦理結果，保證受理事項事事有著落，件件有回音。
(記者黃濃珍通訊員徐紅燕)
