繼網(wǎng)吧、火車票、手機(jī)卡實(shí)名制之后,快遞實(shí)名制也到來?爝f實(shí)名制登記自2015年11月1日正式實(shí)施,各地快遞物流公司除嚴(yán)格驗(yàn)貨外,還須對(duì)寄件人電話號(hào)碼及相關(guān)身份信息進(jìn)行核實(shí)。如今,快遞實(shí)名制已實(shí)施了一個(gè)多月,在寧海落實(shí)情況究竟如何?記者昨日對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
快遞公司寬嚴(yán)不一
有按章辦事
也有“睜只眼閉只眼”
昨日上午,記者來到位于模具城附近的圓通快遞,以寄東西為由,與工作人員進(jìn)行了交談。“現(xiàn)在寄快遞需要什么證件嗎?”記者問道!靶枰矸葑C,然后留下相關(guān)信息登記!惫ぷ魅藛T邊說邊遞上一張表格。表格上需要填寫姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、快遞單號(hào)、寄送物品等信息。工作人員見記者猶豫,解釋道,“現(xiàn)在寄件,都要求出示身份證,進(jìn)行信息核實(shí)!庇浾咭匀ト∩矸葑C為由,前往其他快遞網(wǎng)點(diǎn)。
隨后來到位于正學(xué)路上的韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn),記者剛走進(jìn)門店,就看見地上密密麻麻地堆著包裹,幾個(gè)快遞小哥正在揀貨。記者拿出一條網(wǎng)購的圍巾表示要退貨。工作人員拿出一張快遞單子讓填寫信息,在姓名處,記者填寫了“大胖”寄件!笆肇浫说刂泛碗娫挾紱]錯(cuò)吧?”工作人員拿到快遞單后,確認(rèn)了下收件人地址和電話,對(duì)寄件人“大胖”并未提出質(zhì)疑或修改的要求,也沒有要求提供身份證件。之后,記者在匯景嘉園、西大街等快遞網(wǎng)點(diǎn)郵寄包裹,工作人員也沒有要求出示證件核實(shí)身份,但對(duì)記者所寄出的物品進(jìn)行了查驗(yàn)。
記者走訪城區(qū)多家快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)都將快遞實(shí)名制的相關(guān)信息擺放在了店內(nèi)顯眼位置,但對(duì)于核實(shí)身份證信息,少數(shù)網(wǎng)點(diǎn)要求寄件人填寫身份證信息,大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此事是“睜只眼閉只眼”。不過對(duì)于寄送物品的查驗(yàn),大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)比快遞實(shí)名制實(shí)行之前要仔細(xì)。
快遞員稱工作量加大
寄件人擔(dān)心信息外泄
在采訪中,記者了解到,快遞公司對(duì)實(shí)名制寬嚴(yán)不一,跟市民的配合度不無關(guān)聯(lián)。
舒師傅是圓通快遞的一名快遞員,他告訴記者,10月底公司對(duì)新規(guī)進(jìn)行了一次培訓(xùn),在剛實(shí)行時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦事,他在收客戶的包裹時(shí),會(huì)核實(shí)客戶的身份證,但多次被拒絕后,他也不愿再碰壁!翱爝f員都是分片劃區(qū),經(jīng)常收發(fā)件的人也都熟悉,客戶不愿出示,我們也不強(qiáng)求!笔鎺煾禑o奈地表示,快遞員在正常工作日需要派送百余件包裹,如果在攬件時(shí)對(duì)每件物品進(jìn)行開箱驗(yàn)視和實(shí)名制登記,必然增加工作量。
“寄快遞用的一直都是網(wǎng)名,已經(jīng)習(xí)慣了!奔易∩蠔|國際小區(qū)的周女士表示,在新聞上看到過快遞實(shí)名制,知道要在快遞單上填寫電話、住址、真名和身份證號(hào),但是擔(dān)心填寫后,個(gè)人信息就泄露了。其實(shí),和周女士一樣,不少市民心中都有此顧忌!耙?yàn)楣ぷ髟,我?jīng)常讓快遞員將包裹寄放在小區(qū)保安室,進(jìn)保安室的人很容易看到快遞單上的個(gè)人信息!笔忻袢~先生表示,快遞面單上的姓名、手機(jī)、地址以及電話直接“裸奔”,實(shí)在很難放心地“實(shí)名”。
實(shí)名制完全“鋪開”
還需要段日子
消費(fèi)者不愿實(shí)名大多是擔(dān)心個(gè)人信息泄露,記者就此咨詢過縣郵政局。縣郵政局工作人員表示,根據(jù)國家郵政局的要求,快遞員只是核實(shí)寄件人的身份信息、電話號(hào)碼等,快遞單上不填寫寄件人的身份證號(hào)碼,只填寫寄件人的電話號(hào)碼,不會(huì)泄露重要隱私。對(duì)于寄件人的身份信息核實(shí),不僅限于二代身份證,護(hù)照、軍官證、駕駛證等國家法律、法規(guī)明確的有效身份證件,均可在交寄物品時(shí)出示使用。而且,目前的實(shí)名制只是在收寄環(huán)節(jié)針對(duì)寄件人實(shí)名收寄,不對(duì)收件人實(shí)行實(shí)名投遞。
推行實(shí)名制的目的,是為了保證寄遞渠道的安全,嚴(yán)厲打擊通過寄遞渠道實(shí)施的一些違法犯罪的行為,但目前來說,操作起來似乎有些吃力不討好。新銳媒體評(píng)論員馬丁馬小虎在微博上表示,以后收發(fā)快遞實(shí)名制了,據(jù)說為了規(guī)范市場,規(guī)避郵寄違法、危險(xiǎn)物品。俺想歡欣鼓舞,可想想手機(jī)實(shí)名制,心涼了半截。當(dāng)初手機(jī)實(shí)名制,號(hào)稱杜絕電話詐騙,微信騷擾,但實(shí)名后然并卵,騷擾電話垃圾短信一個(gè)不少。我們的個(gè)人信息卻漫天飛,為搞推銷詐騙提供了極大的便利。實(shí)名,真的好嗎?
消費(fèi)者擔(dān)心信息外泄,快遞員稱增加了工作強(qiáng)度?爝f實(shí)名制雖然遭遇著不少尷尬局面,但是在采訪中,也有市民抱著積極態(tài)度!靶迈r事物的產(chǎn)生總是需要一段時(shí)間適應(yīng),相信在寄件人、快遞公司、監(jiān)管部門等多方共同努力下,快遞實(shí)名制會(huì)慢慢落實(shí)!笔忻窈空J(rèn)為和住酒店、坐火車一樣,快遞實(shí)名制是個(gè)趨勢,她表示,剛開始確實(shí)會(huì)有些排斥,但從快遞安全角度,它在源頭上保證了物品寄遞的安全性。(記者胡盼攀)