寧海新聞網訊(通訊員屠蓓樺)近日，工商銀行寧海龍山支行一位老人昏迷在大廳，網點負責人和其他工作人員迅速展開救助，幫助老人及時送往醫(yī)院。

　　事情發(fā)生在1月10上午，工商銀行寧海龍山支行坐滿了等待支取社保工資的客戶。大堂經理在后臺指導客戶進行自助設備的操作，網點負責人協(xié)同保安師傅維護大堂秩序，另有一名加班柜員一同指導和幫助維護廳堂秩序。每月工資領取之際，該行都會加大人手維護廳堂秩序，大廳雖然忙碌但井然有序。

　　突然，排隊等候的人群中有位老大爺神色異常，臉色蒼白，網點負責人發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問。此時，大爺已經堅持不住暈了過去，保安師傅見狀立馬將他扶住，待其慢慢緩過來就扶到椅子上坐下來。同時，網點負責人第一時間撥通了120，并隨即向上級部門報告相關情況。不到3分鐘時間，急救人員便已到達網點，并將老人家?guī)е玲t(yī)院做進一步檢查。其實，類似的事情在2018年也曾發(fā)生，年過七旬的嚴女士在代發(fā)工資高峰期突發(fā)心臟病倒地，因為救援及時，得到了治療。為此，嚴女士家人還送來了“助人為樂，奉獻愛心”的錦旗。

　　據悉，龍山支行地處南門老城區(qū)，老年客戶居多，尤其是代發(fā)工資高峰時期，作為工作人員需要時刻保持警惕，注意觀察，細心耐心周到服務，認真學習并掌握一定的急救常識，一發(fā)現(xiàn)有異常情況立馬啟動應急措施，處理老年突發(fā)疾病的狀況。針對這個問題，該行負責人在召開晨夕會時，培訓急救知識，確保人人知曉。同時在發(fā)工資高峰期，組織人員加強大堂維護力量，維護大堂秩序，確保網點平安有序經營。