記者子函

　　(本周關(guān)注)

　　“如果你是移動用戶，發(fā)送短信內(nèi)容‘KTFSR’到‘10086’就可以永久免費開通高頻電話防騷擾服務(wù)。不要下載安裝APP，運營商云端攔截�！比涨�，關(guān)于移動開通防騷擾服務(wù)的消息在微博里傳開，不少網(wǎng)友紛紛開通了該項業(yè)務(wù)，并為移動上線的該項業(yè)務(wù)點贊。

　　“高頻騷擾電話攔截”上線

　　哪些電話會被列入“高頻”

　　記者了解到，移動推出了“高頻騷擾電話攔截”服務(wù)，開通方式有3種：發(fā)短信“KTFSR”到10086；打電話到10086人工開通；到移動營業(yè)廳開通。為驗證消息真?zhèn)�，記者打算自己試一試，發(fā)送指定內(nèi)容至10086，不一會兒就收到了回復(fù)信息：“尊敬的客戶：為響應(yīng)國家綜合整治騷擾電話的要求，現(xiàn)為您提供公益性免費高頻騷擾電話攔截功能體驗。如取消功能可發(fā)送QXFSR到10086取消……”

　　據(jù)了解，這項攔截服務(wù)不用安裝APP，但可以通過公眾號“綠盾防護(hù)試點”對攔截服務(wù)進(jìn)行設(shè)置(黑名單、白名單、攔截分類設(shè)置)，以及接收攔截記錄、查詢攔截記錄，還可以選擇通過短信或微信發(fā)送攔截通知。目前只有包括浙江在內(nèi)的十余個省市開通了這項服務(wù)。

　　那么，究竟什么是高頻電話呢？其實很簡單，它就是指呼出頻率特別高的電話，而且也是打給多個不同電話的。一般來說，普通人不會一天撥出太多的電話，通常來說，每天打十幾個或者是幾十個就比較多了。而高頻電話的撥出次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個級別，而且通常是打給各種不同號碼的，這樣一來，運營商就會注意到這些電話，這在系統(tǒng)里比較容易做到。運營商會通過觀察電話呼出的頻率，以及撥打號碼的不同來判斷該號碼是否為高頻電話。這些高頻電話多數(shù)是推銷電話，還有些甚至?xí)�涉及電信詐騙，不過由于運營商沒有執(zhí)法權(quán)，即使懷疑該電話有不安全的地方，但是他們無權(quán)去關(guān)停該電話，所以會標(biāo)注為“高頻電話”。

　　一天N個騷擾電話

　　高頻電話防騷擾業(yè)務(wù)有待用戶檢驗

　　“我上次在手機上注冊了一個英語學(xué)習(xí)APP，結(jié)果便沒完沒了地接到他們的各種課程推銷電話，最后只能把這個號碼拉黑，但沒多久他們又換了個號碼繼續(xù)轟炸我！”微友“打醬油君”說，除了這類騷擾電話，還有各種推薦商鋪、保險、貸款的，甚至還有整形醫(yī)院的各種推銷，真是不堪其擾��！如今，接聽各類廣告電話似乎已經(jīng)是每個手機用戶的“附加內(nèi)容”，有些人選擇禮貌回絕，有些人選擇直接掛斷，還有些人索性拒接一切陌生號碼。

　　記者了解到，在移動之前，已有不少APP實現(xiàn)了防騷擾來電攔截功能，它們能夠自動識別一些疑似推銷或詐騙的電話，并為用戶進(jìn)行屏蔽或提示謹(jǐn)慎接聽，不過能在運營商環(huán)節(jié)就直接屏蔽騷擾電話，對很多人來說都是一項非常靠譜的業(yè)務(wù)，但也有網(wǎng)友表示了自己的擔(dān)心。

　　“開通這個業(yè)務(wù)后會不會屏蔽快遞或外賣小哥的電話啊，單從高頻電話定義來看，這是非常有可能的��！”網(wǎng)友“路”說。另外還有網(wǎng)友反映，其公司對外的座機號碼被標(biāo)注為“高頻電話”，這對公司帶來了眾多不利影響。高頻電話防騷擾服務(wù)到底好不好用，會不會“傷及無辜”，看來還得經(jīng)過用戶一段時間的使用后才能給出比較客觀的答案。

　　記者手記：

　　作為一名普通的移動電話用戶，在不設(shè)任何呼叫限制的情況下，有時候一天就要接到好幾個廣告和推銷電話，從一開始禮貌回復(fù)“謝謝，我不需要”到后來的直接切斷，用戶對于電話騷擾的容忍度在一次又一次的轟炸中被消磨殆盡。

　　中國移動推出高頻電話防騷擾服務(wù)算不上創(chuàng)新，對于徹底解決這種騷擾也算不上根治之法，但卻給了用戶一種不錯的信號，是社會各方通過抵制電話騷擾和電信詐騙的一種積極努力。不過，我們更希望手機APP個人信息得到有效保護(hù)，相關(guān)部門加強對違法違規(guī)收集使用個人信息的整治力度，采取日常技術(shù)檢測和專項檢查等多種方式加強監(jiān)管，加大對各類違規(guī)行為的處置和曝光力度，積極推進(jìn)個人信息保護(hù)立法工作，規(guī)范用戶個人信息的收集、使用行為，從源頭上切斷通信領(lǐng)域違規(guī)行為，營造良好的通信環(huán)境。