記者潘旭婷 通訊員葛超薛瑜夏亞萍

　　(本周關(guān)注)

　　“醫(yī)院開放日活動(dòng)比我想象中還要給力！”“零距離感受了一把高科技的魅力，太棒了！”“一窗之隔，讓我深切體會(huì)到什么是對(duì)生命的尊重，什么才是人文關(guān)懷……”連日來，來自全縣各條戰(zhàn)線的市民代表和媒體代表陸續(xù)走進(jìn)縣第一醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦保院，以“體驗(yàn)者”的身份了解醫(yī)院工作，感受醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)變遷，體會(huì)寧海衛(wèi)健系統(tǒng)“最多跑一次”改革成效。新穎的體驗(yàn)過程為醫(yī)患雙方帶來怎樣的新體驗(yàn)？開放日對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)有著怎樣的激勵(lì)？

　　與死神賽跑的人

　　9月12日上午，縣第一醫(yī)院手術(shù)室走進(jìn)幾名市民代表�！艾F(xiàn)在都快十點(diǎn)了，怎么桌上還放著那么多份早餐��？”在醫(yī)生休息室，當(dāng)市民代表看到桌上的早餐時(shí)不免發(fā)出疑問�！搬t(yī)生就餐不定時(shí)的，病人什么時(shí)候來了不知道，特別是手術(shù)室，下午三四點(diǎn)鐘沒吃中飯也是常事�！贬t(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)張建球說，醫(yī)院每個(gè)月的手術(shù)量1000多臺(tái)，這還不包括內(nèi)窺鏡手術(shù)和門診手術(shù)，所以手術(shù)室醫(yī)生的工作強(qiáng)度非常大。

　　“放射科醫(yī)生給患者做介入手術(shù)，就算穿了20多斤的鉛衣，對(duì)身體也會(huì)有輻射，確實(shí)太不容易了。”市民代表陸女士說，很多醫(yī)患矛盾，都是因?yàn)椴焕斫�，通過這次開放日活動(dòng)，自己對(duì)醫(yī)生這份職業(yè)多了一份了解和理解。

　　感受中醫(yī)神奇魅力

　　“想不到中醫(yī)這么現(xiàn)代化，通過儀器檢查，身體有哪些毛病竟然和之前體檢結(jié)果一樣，太神奇了�！痹诳h中醫(yī)院，市民代表黃女士告訴記者，以前對(duì)中醫(yī)的印象停留在兒時(shí)那碗黑乎乎的中藥里，想不到現(xiàn)在看中醫(yī)也可以用上高科技。

　　在眾多市民代表中，一群來自潘天壽小學(xué)的“小代表”們更顯興奮和好奇�！盀觚敋ぞ尤皇且晃端幉摹薄鞍�一包中藥要那么多工序啊”“煎藥房的味兒太重了，在那里工作的人真辛苦”……小代表們一邊看，一邊不時(shí)拉著醫(yī)生叔叔、阿姨問個(gè)不停。從去年開始，中草藥知識(shí)讀本走進(jìn)小學(xué)課堂，在課本中看到的草藥這次終于有機(jī)會(huì)“一睹真容”，孩子們的興奮勁兒可想而知。

　　醫(yī)院濃厚的中醫(yī)文化、立竿見影的針灸推拿效果以及繁重的病區(qū)工作，讓代表們驚嘆中醫(yī)藥的魅力，體味醫(yī)務(wù)人員的辛勞和不易�！搬t(yī)院智慧化建設(shè)為我們老百姓就醫(yī)提供了便捷，別看我年紀(jì)大，醫(yī)院自助機(jī)掛號(hào)、取號(hào)我現(xiàn)在可是樣樣都會(huì)呢。”一位老年代表開心地說。

　　“智慧婦幼”在身邊

　　“以前產(chǎn)檢最怕的檢查項(xiàng)目就是超聲檢查了，現(xiàn)在居然可以通過分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，真是方便。”在縣婦保院，市民代表潘女士開心地說。

　　為了讓病人少跑腿，縣婦保院通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，以便民、利民、惠民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解決百姓看病過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，推進(jìn)“名醫(yī)名院名科”建設(shè)，加強(qiáng)亞�？平ㄔO(shè)，提高百姓就醫(yī)獲得感。

　　開放日是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的開端，多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，通過與市民的零距離溝通，了解到更多市民的需求，也為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量帶來了契機(jī)。