寧海新聞網(wǎng)訊(記者張帆通訊員周如歆) “你們村有幾個公廁？”“布置工作后的半個月里具體做了哪些工作，請一一列出�！薄凹热灰褟U棄，為什么不拆除？”“請環(huán)境整治辦記錄，尤家村在本月13日整改到位，請及時跟進�！薄�…在近日開展的“周二夜學”上，桃源街道辦事處主任盧華乾針對近段時間廁所革命“百日攻堅”專項整治活動開展了隨機抽查，在大會上對各村(社)聯(lián)村干部拋出的問題個個直擊要點、痛點、盲點。

　　“特別表揚湖西菜市場公廁、下橋村公廁、杏蔣村公廁，做到了干凈整潔無異味�！睘橐�起各聯(lián)村干部重視，確保典型問題得到統(tǒng)一提醒，特殊問題給出意見建議，盧華乾以“隨機抽查、不定路線”形式開展事前調(diào)研，確保每個問題都能引起重視，并對高頻事項、常見問題、職責邊界等進行了解答。

　　桃源街道把“周二夜學”作為“追趕先進，鞭策后進”的有效課堂�！凹t黑榜”勵志與鞭策并存，讓很多干部對自己的工作進行剖析反思，希望這個平臺能夠成為干部們模仿、學習和創(chuàng)新持續(xù)改進的動力，通過紅紅臉、出出汗、洗洗澡，給每一個問題找找原因，在實際工作中敢擔當、要積極、抓具體，讓干部們都能成長。

　　近年來，桃源街道精心培育基層工作人員，修形象，樹品牌，打造一支精通工作業(yè)務(wù)、管理經(jīng)驗豐富、具有良好敬業(yè)和創(chuàng)新精神的人才隊伍，努力將每位工作人員都培養(yǎng)成才，并將人才像蓄水一樣儲備起來，逐步提高基層工作人員服務(wù)能力水平。

　　“過去，我們的工作人員按照分工，只管自己的一畝三分地，如主辦人員不在，其他人員對其中一項業(yè)務(wù)不熟悉，群眾就需要跑兩次甚至三次�！�一窗受理’推出后，既要對外綜合受理，又要對內(nèi)銜接流轉(zhuǎn)，窗口工作人員知識能力更新速度加快，就需要不斷學習。”為了提升更優(yōu)的服務(wù)水平，桃源街道便民服務(wù)中心推出了每周一小時的業(yè)務(wù)輪訓“微課堂”。

　　“下面，我來為大家詳細介紹新推出的‘無證件(證明)辦事之城’業(yè)務(wù)操作和使用……”便民服務(wù)中心工作人員潘芬芳坐到了臺前，為同在窗口的幾位負責其他工作的同事講解該項業(yè)務(wù)操作。潘芬芳表示，這不是她第一次“當老師”，因為“微課堂”只是該辦公室“人才打造項目”的初級課程。按照“課程表”，接下來，主講人還會繼續(xù)梳理本職工作，將課堂學習內(nèi)容、最新政策等做成小貼士給同事們輪閱，組織不定期的“模擬考”，“角色扮演”換位思考模擬，同事間互相“挑刺”等課程鞏固學習成果。

　　據(jù)悉，在深化“最多跑一次”改革中，“人才蓄水池”計劃實現(xiàn)了前臺受理人員從“�？剖芾怼毕颉叭�科受理”的轉(zhuǎn)變，桃源街道“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)無差別全科受理服務(wù)模式也漸漸完善。