松竹社區(qū)架起居民健康“連心橋”
本報訊(記者何飛燕通訊員趙靈聰) “社區(qū)的服務(wù)太好了，直接把醫(yī)生請到了家門口為我們看病，給社區(qū)點贊�！痹谲S龍街道松竹社區(qū)健康小屋內(nèi)，居民朱小娟剛體驗完針灸推拿服務(wù)，直言這樣的方式對居民很友好。這并非是社區(qū)“一次性”的關(guān)懷，而是社區(qū)聯(lián)合同瑞康養(yǎng)中心精心打造的常態(tài)化“中醫(yī)健康角”服務(wù)。
活動啟動前，社區(qū)工作人員深入樓院走訪、與居民代表商議，精準(zhǔn)收集中老年群體最迫切的“健康煩惱”。頸椎腰椎疼痛、睡眠障礙、慢性病調(diào)理及便捷的血壓監(jiān)測等需求，成為后續(xù)服務(wù)的重點。
“居民需要什么，我們就鏈接什么資源�！鄙鐓^(qū)負責(zé)人葛丹微表示，社區(qū)整合了轄區(qū)童氏醫(yī)院、同瑞康養(yǎng)中心的中醫(yī)專家資源，量身定制服務(wù)內(nèi)容�；顒蝇F(xiàn)場，針灸醫(yī)師精準(zhǔn)施針緩解頸肩腰腿痛，推拿技師嫻熟手法松解肌肉緊張。體質(zhì)辨識與搭脈問診區(qū)前排起長隊，中醫(yī)師結(jié)合個體體質(zhì)開出通俗易懂的養(yǎng)生方案，讓“治未病”理念直達居民心間�！搬t(yī)生不僅幫我按摩肩膀，還給了詳細的食療方子，太為我們著想了�！眲傮w驗完服務(wù)的吳阿姨贊不絕口。
為滿足居民的需求，社區(qū)將每月第一個周三固定為中醫(yī)理療服務(wù)日，并開辟“健康需求反饋通道”，居民可通過樓長、網(wǎng)格員隨時提出新訴求�！胺⻊�(wù)項目將根據(jù)反饋動態(tài)優(yōu)化，確保常做常新、精準(zhǔn)有效�！备鸬の⒄f，居民的“需求清單”就是社區(qū)的“服務(wù)清單”。
松竹社區(qū)精心打造的“問需于民—精準(zhǔn)鏈接—定期服務(wù)”閉環(huán)模式，深度踐行了社區(qū)服務(wù)的精細化與人性化。這一模式不僅解決了老人就醫(yī)的“最后一公里”難題，更在社區(qū)、居民與醫(yī)療機構(gòu)之間搭建起一座健康“連心橋”，讓“老有所醫(yī)”從一句承諾，真正扎根于居民家門口，成為社區(qū)守護老人健康的堅實屏障，也彰顯了社區(qū)服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。
