寧海新聞網訊 (記者水玲玲通訊員李薔薔趙葉青)從今年2月15日起，西店群眾如發(fā)現占道經營、違章搭建臨時建筑和城管執(zhí)法人員不規(guī)范執(zhí)法等行為，便可直接撥打投訴熱線“83525110”進行舉報，會有鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局工作人員24小時接聽熱線電話，及時解決問題。
據悉，“83525110”是西店綜合執(zhí)法舉報投訴服務中心的熱線電話，熱線受理范圍廣泛，涵蓋違法占地違章建筑、破壞市容市貌、污染環(huán)境衛(wèi)生、占道經營、毀損公物、執(zhí)法隊員腐敗等不良現象。據綜合執(zhí)法局負責人介紹，此次開通的熱線電話為24小時專人值守，對群眾反映的問題和意見進行如實記錄，并承諾在接到舉報后，將按照相關規(guī)定按時辦結并進行回復。同時，百姓可通過撥打熱線向執(zhí)法人員咨詢各項城市管理和綜合執(zhí)法相關問題。
熱線開通至今不過一周時間，該鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局已借助群眾力量查處違法占地違章建筑30宗，制止違章停車16起，大大提高了執(zhí)法效率，真正做到高效便民、高效監(jiān)督、高效執(zhí)法。
