寧海新聞網(wǎng)訊近日，10多位熱心公益事業(yè)、關(guān)心公交行風(fēng)建設(shè)的文峰網(wǎng)友受邀走進縣公交公司，座談討論公交運營中有待改進之處，參觀體驗公交的運營環(huán)節(jié)，并在活動中受聘為該行業(yè)的行風(fēng)監(jiān)督員，積極為提升公交服務(wù)質(zhì)量，促進寧海公交發(fā)展建言獻策。
座談會上的“有話要說”
公交事業(yè)的發(fā)展攸關(guān)千家萬戶的出行，所以在當天的座談會上，每個網(wǎng)友都有話說，都有情況反映，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。網(wǎng)友“寧海職教先鋒”首先“發(fā)難”，總站出口處的公交指示牌陳舊破損，給部分市民的出行帶來一定影響，公交公司的工作人員為什么沒能及時發(fā)現(xiàn)進行修復(fù)？“小風(fēng)”提出，目前的公交IC卡充值較為不便，希望公交公司能適當增加充值點�！叭芙饨纭眲t認為部分駕駛員確實存在服務(wù)質(zhì)量差的問題，司乘人員的素質(zhì)教育有待加強。“阿志”建言，針對公交車上的扒竊投訴多的情況，能不能成立一個反扒機制，利用現(xiàn)有的公安資源，強強聯(lián)動？……
公交公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責(zé)人對所有網(wǎng)民挑出的“刺”都一一作了答復(fù)，對于許多暫時無法解決的問題，他們也記錄備案，將在今后的工作中逐步完善。如，要求增加公交IC卡充值點的呼聲，公交公司表示正在積極與郵政儲蓄商討相關(guān)合作事宜，若能達成一致，那么市民就可以很方便地在郵政儲蓄的各個網(wǎng)點直接充值公交IC卡；另，針對部分駕駛員服務(wù)態(tài)度差的情況，公交公司現(xiàn)場聘請在座的10多位網(wǎng)友擔任公交行風(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地為公交服務(wù)質(zhì)量把好監(jiān)督關(guān)。
公交車上的“有情要察”
下午4點左右，網(wǎng)友們參觀了公交公司，從中了解公交公司的機構(gòu)組成及布局，之后，跟隨工作人員一起乘坐公交車體驗公交出行，實地感受公交線路站點設(shè)置和線路的運行情況。此次路線：由東站始發(fā)，經(jīng)縣技工學(xué)校，過南門菜場，沿桃源南路，走東大街，到人民大道，最后回到東站。這是一條特殊的線路，這里有學(xué)校，有菜場，有交通擁堵點，有違章占道，有交通安全隱患等等。
譬如，行經(jīng)的部分線路沒有停車、回車場，只能�？吭诼愤�，遇到車流高峰期，車輛掉頭就成了難題；還有，在西大街、東大街等路段，公交站點停車位經(jīng)常被私家車占用，公交車不能靠邊停靠，這樣上下客時存在很大的安全隱患；城區(qū)客流高峰期堵車現(xiàn)象十分嚴重，難免造成公交車無法準點情況的發(fā)生等。實地體驗出行，網(wǎng)民親身感受到公交發(fā)展存在的實際困難，對公交事業(yè)多了一份理解。
活動結(jié)束后的“互相理解”
公交行風(fēng)監(jiān)督員“西門人”告訴記者，“通過這次走訪活動，讓我這個普通老百姓很直觀地看到城區(qū)交通所存在的問題，也更全面地認識到公交工作的辛勞與無奈，希望廣大市民在抱怨公交工作時能再多一份理解，同時也希望公交事業(yè)能逐步完善管理機制，提高司機素質(zhì)，為市民做好出行服務(wù)�！�
公交公司領(lǐng)導(dǎo)也表示，這樣面對面的交流，為他們和市民搭建了一個良好的溝通交流平臺，讓他們可以從市民所反映的情況中發(fā)現(xiàn)工作中的不足和存在的問題，也讓市民能夠通過這樣的活動來了解他們工作中確實存在的困難，并希望通過與市民、相關(guān)部門的配合，共同為寧海公交事業(yè)的發(fā)展努力。 (記者黃濃珍 通訊員盧靜)
