寧海新聞網(wǎng)訊
“只要我在社區(qū)工作一天,就要為居民服務(wù)24小時!”這是2000年,儲海娟剛進社區(qū)時對社區(qū)居民的承諾。時光荏苒,一轉(zhuǎn)眼12年,再回首當初的承諾,儲海娟無愧無悔。
用心作為,社區(qū)和諧似一家
“上面千條線,下面一根針”。計劃生育、社會治安等許多國家政策、職能部門的任務(wù)都是通過社區(qū)這根“針”來落實,做好社區(qū)工作不易,但儲海娟所工作過的五豐社區(qū)、怡惠社區(qū)等榮獲了省、市、縣級40多個榮譽,這與儲海娟大膽創(chuàng)新、用心作為不無關(guān)系。
為使社區(qū)服務(wù)更便捷,她推行了“社區(qū)民情日記”、“和諧民情六點通”等制度,組建了居家養(yǎng)老服務(wù)隊、“蒲公英”黨員志愿者等六支志愿者服務(wù)隊;為促進青少年健康成長,她提出了“娃娃樓長進社區(qū),公民道德我監(jiān)督”的思路,建立了娃娃樓長隊伍;為營造小區(qū)和諧氛圍,她在社區(qū)里開展廉潔門、愛心樓、書畫樓等特色墻門(樓道)評選活動……創(chuàng)新工作不僅使儲海娟所在的社區(qū)成為媒體眼中的閃光點,更讓社區(qū)居民實實在在地受惠。
求真務(wù)實,居民冷暖掛心中
潘女士是位殘疾人,丈夫患腦溢血去世,留下一身債務(wù),女兒正在上小學,生活舉步維艱。儲海娟得知情況后十分焦急,一方面聯(lián)系社區(qū)共建單位幫助結(jié)對,得到躍龍工商所所長的支持,包攬了潘女士女兒的學費和營養(yǎng)午餐費。另一方面儲海娟又為潘女士聯(lián)系了一家福利廠,解決了她的就業(yè)問題。
十二年來,儲海娟的足跡遍布社區(qū)的每一條街道,“社區(qū)有千家,家家情況她都門里清”,居民有困難,她都千方百計幫助排憂解難,如外地人初到寧海,人生地不熟,為更好地幫助和服務(wù)這些“新寧海人”,儲海娟推動成立了新市民法律援助站、新市民課堂、新市民俱樂部,建立了我縣首個新市民臨時黨支部,在新市民子弟學校建立七色陽光圖書室,使“新寧海人”感受到第二故鄉(xiāng)的溫暖。
身先士卒,班子擰成一股繩
在同事眼中,儲海娟是個“工作狂”,作為社區(qū)的領(lǐng)頭人,儲海娟總是先自我加壓,經(jīng)!皟裳垡槐,忙到熄燈”,她的這股勁頭感染著所有同事,形成一個心齊、氣順、勁足、實干的班子氛圍。
如2008年10月,社區(qū)既要完成適齡青年征兵、全國第二次經(jīng)濟普查、縣第二次社區(qū)文化體育比賽等大型任務(wù),又要迎接考核全國防災(zāi)減災(zāi)社區(qū)等四項社區(qū)創(chuàng)建工作,還要處理居民來電來訪等日常工作,這對于只有9名工作人員的社區(qū)來說任務(wù)十分繁重。面對這一情況,儲海娟一面主動放棄休息時間,加班加點,督促落實各項工作;一面包攬了居民鄰里糾紛調(diào)解等日常工作,讓其他工作人員騰出時間做好手頭工作。
社區(qū)居民形容儲海娟是個“上管天上刮風下雨,下理群眾雞毛蒜皮”的“小巷總理”,在這個“總理”崗位上,儲海娟憑著她的耐心和細心,不僅收獲了縣十二屆黨代會代表、“平安浙江”建設(shè)先進工作者、縣第四屆十大杰出青年等一系列榮譽稱號,更贏得了居民、同事、領(lǐng)導對她一致稱好的口碑!(記者潘旭婷 通訊員亦文)