寧海新聞網(wǎng)訊(見習記者婁偉杰) 5月24日下午，縣委宣傳部、縣效能辦組織召開“百姓事馬上辦”新平臺試運行動員培訓會，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人參加了培訓輔導。
縣效能辦、縣新聞中心于2004年7月創(chuàng)立“百姓事馬上辦”平臺，專門受理群眾對行政機關(guān)事業(yè)單位不作為、亂作為的投訴，解答群眾對承辦單位的工作職責、相關(guān)法律政策、社會服務(wù)承諾等方面的咨詢，聽取群眾對行政管理、發(fā)展社會事業(yè)、方便人們生產(chǎn)生活的建議意見。自創(chuàng)立以來，共接聽群眾來電10437次，接待來訪群眾1700余人次，4608件群眾投訴得到解決。為了讓群眾投訴更加方便、快捷、更有針對性，使平臺更具有服務(wù)性和監(jiān)督性，提高各單位工作效能，縣效能辦、縣新聞中心推出了“百姓事馬上辦”新平臺，主要依托網(wǎng)絡(luò)，在寧海新聞網(wǎng)上設(shè)立“百姓事馬上辦”新平臺。群眾可以在新平臺上點擊相關(guān)部門，輸入相應(yīng)投訴事宜后，各相關(guān)部門專門負責“百姓事馬上辦”新平臺操作的工作人員就能即時收集相關(guān)投訴信息，并在限定時間內(nèi)對相關(guān)投訴事宜作出解答，縣效能辦將對各單位投訴解決情況進行監(jiān)督和考核。
在會上，縣紀委副書記、監(jiān)察局長王興兵就如何做好新平臺試運行工作作了動員。王興兵說，“百姓事馬上辦”新平臺的試運行，是我縣“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動和社會管理創(chuàng)新的新舉措，要求各部門要統(tǒng)一思想，充分認識新平臺應(yīng)用的重要意義；要相互配合，扎實做好新平臺試運行各項工作；要狠抓落實，嚴肅追究工作落實不到位的責任。
縣委宣傳部副部長、縣新聞中心總編輯何曉進在會上介紹了“百姓事馬上辦”平臺的總體運行情況、新平臺的特點�？h新聞中心工作人員介紹了新平臺的運行機制，并作了關(guān)于新平臺操作的培訓。
