寧海新聞網(wǎng)訊(記者邱劍剛)關(guān)注民生，傾聽民意，善解民憂。在“三思三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，我縣始終把解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為重要工作來(lái)抓，通過召開座談會(huì)、開通服務(wù)熱線、開辟媒體專欄等多種形式，向社會(huì)公開征求意見建議，匯總梳理反映的突出問題，創(chuàng)新舉措，積極破解，有效回應(yīng)了民生訴求和社會(huì)關(guān)切。
針對(duì)群眾反映的難點(diǎn)問題，我縣采取專項(xiàng)行動(dòng)全力破解。深入開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作，實(shí)施城區(qū)道路動(dòng)態(tài)保潔制度，積極推進(jìn)城中村和城鄉(xiāng)接合部“三化三拆三整治”活動(dòng)，嚴(yán)格夜排檔、“鐘點(diǎn)菜場(chǎng)”等重點(diǎn)區(qū)塊的管理。深入開展交通環(huán)境整治工作，大力實(shí)施“排堵保暢”專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)殘疾車、三輪車、電瓶車進(jìn)行“三車”專項(xiàng)整治，對(duì)出租車行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)管理，并積極開辟和建設(shè)機(jī)動(dòng)車泊位，著力解決行車難、停車難問題。為有效遏制違法用地、違法建設(shè)行為，我縣開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，至目前共查處和制止違法用地13宗、非法占地面積4968平方米，違法建設(shè)91宗、面積7819平方米。開展黨員干部購(gòu)買農(nóng)村宅基地及非法建造私房問題專項(xiàng)行動(dòng)，連續(xù)出臺(tái)相關(guān)文件和4項(xiàng)處理意見，力求重塑黨員干部公眾形象。
針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題，我縣創(chuàng)新舉措直面基層解決。為及時(shí)了解群眾訴求和熱線問題，我縣專門在報(bào)紙、廣播電視和本地網(wǎng)絡(luò)論壇上公布了96178廉政效能投訴中心、“百姓事馬上辦”和縣“三思三創(chuàng)”活動(dòng)辦公室監(jiān)督電話三條服務(wù)熱線，并安排專人負(fù)責(zé)對(duì)群眾的投訴、建議進(jìn)行審核受理。對(duì)于受理件，要求承辦單位限時(shí)辦結(jié)并必須將辦理結(jié)果向投訴(反映)人反饋，縣效能辦還對(duì)每一件群眾投訴、建議進(jìn)行全程跟蹤問效，確保件件有答復(fù)、事事有落實(shí)�！叭既齽�(chuàng)”活動(dòng)開展以來(lái)，共收到市“三思三創(chuàng)”活動(dòng)辦公室交辦的建議2件、投訴4件，已全部辦結(jié)；熱線受理共90件，其中投訴35件，建議和咨詢55件，除2件正在辦理外，其余88件已全部辦結(jié)。縣效能辦、縣新聞中心聯(lián)辦的“百姓事馬上辦”在受理、解決群眾投訴的同時(shí)，不斷完善服務(wù)功能，拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率，于6月9日正式開通了“百姓事馬上辦”網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)，公眾可以通過在線注冊(cè)留下聯(lián)系方式，進(jìn)行投訴舉報(bào)、咨詢求助、建言獻(xiàn)策等操作，并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門的回復(fù)解答進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。為尋找寧海的“斷頭路”，寧海新聞網(wǎng)在文峰論壇上發(fā)布主題帖，向社會(huì)公開征集城市建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，至目前已征求到意見14條，下一步將對(duì)相關(guān)意見進(jìn)行專題研究，積極采取有效措施進(jìn)行破解。同時(shí)，縣效能辦、縣糾風(fēng)辦和縣廣播電視臺(tái)今年還聯(lián)辦《記者視點(diǎn)》欄目，把各級(jí)各部門工作中影響發(fā)展的事項(xiàng)、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為欄目?jī)?nèi)容，以此來(lái)促進(jìn)重大項(xiàng)目的快速突破，加強(qiáng)對(duì)黨紀(jì)政紀(jì)和侵害群眾利益行為的監(jiān)督。
