寧海新聞網(wǎng)訊(記者邱劍剛)關注民生，傾聽民意，善解民憂。在“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動中，我縣始終把解決群眾反映的熱點難點問題作為重要工作來抓，通過召開座談會、開通服務熱線、開辟媒體專欄等多種形式，向社會公開征求意見建議，匯總梳理反映的突出問題，創(chuàng)新舉措，積極破解，有效回應了民生訴求和社會關切。
針對群眾反映的難點問題，我縣采取專項行動全力破解。深入開展衛(wèi)生環(huán)境整治工作，實施城區(qū)道路動態(tài)保潔制度，積極推進城中村和城鄉(xiāng)接合部“三化三拆三整治”活動，嚴格夜排檔、“鐘點菜場”等重點區(qū)塊的管理。深入開展交通環(huán)境整治工作，大力實施“排堵保暢”專項活動，對殘疾車、三輪車、電瓶車進行“三車”專項整治，對出租車行業(yè)進行專項管理，并積極開辟和建設機動車泊位，著力解決行車難、停車難問題。為有效遏制違法用地、違法建設行為，我縣開展了專項整治行動，至目前共查處和制止違法用地13宗、非法占地面積4968平方米，違法建設91宗、面積7819平方米。開展黨員干部購買農(nóng)村宅基地及非法建造私房問題專項行動，連續(xù)出臺相關文件和4項處理意見，力求重塑黨員干部公眾形象。
針對群眾反映的熱點問題，我縣創(chuàng)新舉措直面基層解決。為及時了解群眾訴求和熱線問題，我縣專門在報紙、廣播電視和本地網(wǎng)絡論壇上公布了96178廉政效能投訴中心、“百姓事馬上辦”和縣“三思三創(chuàng)”活動辦公室監(jiān)督電話三條服務熱線，并安排專人負責對群眾的投訴、建議進行審核受理。對于受理件，要求承辦單位限時辦結并必須將辦理結果向投訴(反映)人反饋，縣效能辦還對每一件群眾投訴、建議進行全程跟蹤問效，確保件件有答復、事事有落實�！叭既齽�(chuàng)”活動開展以來，共收到市“三思三創(chuàng)”活動辦公室交辦的建議2件、投訴4件，已全部辦結；熱線受理共90件，其中投訴35件，建議和咨詢55件，除2件正在辦理外，其余88件已全部辦結�？h效能辦、縣新聞中心聯(lián)辦的“百姓事馬上辦”在受理、解決群眾投訴的同時，不斷完善服務功能，拓展服務范圍，提升服務效率，于6月9日正式開通了“百姓事馬上辦”網(wǎng)絡新平臺，公眾可以通過在線注冊留下聯(lián)系方式，進行投訴舉報、咨詢求助、建言獻策等操作，并對相關責任部門的回復解答進行滿意度評價。為尋找寧海的“斷頭路”，寧海新聞網(wǎng)在文峰論壇上發(fā)布主題帖，向社會公開征集城市建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，至目前已征求到意見14條，下一步將對相關意見進行專題研究，積極采取有效措施進行破解。同時，縣效能辦、縣糾風辦和縣廣播電視臺今年還聯(lián)辦《記者視點》欄目，把各級各部門工作中影響發(fā)展的事項、群眾反映的熱點難點問題作為欄目內(nèi)容，以此來促進重大項目的快速突破，加強對黨紀政紀和侵害群眾利益行為的監(jiān)督。
