寧海新聞網(wǎng)訊(通訊員葛茜倩)筆者獲悉，縣行政服務中心在相繼推出“預約服務”、“上門服務”、“代辦服務”、“延時下班”、“綠色通道”等服務制度的基礎上，于8月1日起實施新的“作息表”，全面實行“無午休”工作制度，力爭從根本上解決長期困擾辦事群眾的“烈日寒冬等待”問題，進一步方便群眾辦事。
近幾年來，隨著我縣經(jīng)濟的迅速發(fā)展，縣行政服務中心審批服務大廳日接待群眾人數(shù)和日受理業(yè)務件次都大幅度增加，日均達到2000余人次，大批群眾選擇午休時間在場外等候以便提前入場辦理業(yè)務的現(xiàn)象十分普遍。也有一部分的群眾由于工作的緣故只能中午抽出時間來辦事卻頻頻吃了閉門羹。此次“無午休”工作制度的推行將徹底打破常規(guī)，克服了工作時間和工作量大幅增加的困難，為從根本上方便群眾辦事開辟了新途徑。據(jù)了解，自8月1日起，縣行政服務中心工作時間從上午08：00一直延伸至下午17：30，午休期間公安、房管、國土、規(guī)劃、工商、國稅、財稅等10個部門實行常駐辦公制，其余14個部門實行輪流值班制和預約受理制，進駐縣行政服務中心434個審批事項全部進入“午休便民”服務通道，所有行政審批服務事項均可在工作日午休期間到審批服務大廳辦理。
為確保制度落到實處，縣審管辦統(tǒng)籌安排“無午休”值班工作人員和有關(guān)工作，要求工作人員在午休時間“工作標準不降，工作熱情不減，工作效率不低”，以優(yōu)質(zhì)的服務樹立好窗口的形象，各窗口按照A、B崗安排好值班人員，做到工作人員到崗、到位，有人辦事。同時，縣審管辦在審批服務大廳一樓設立值班臺和群眾等候區(qū)，由各科室工作人員與進駐中心的窗口負責人組成值班小組，每日輪流值班，為群眾做好咨詢服務和引導工作。
