文具消費與戰(zhàn)略性產品設計
上海博路工業(yè)設計有限公司 張展
第四屆潘天壽設計藝術獎全國文具設計大賽的評獎工作已經結束，我多次應邀擔任專家評委，親身經歷了這一賽事的發(fā)展和提高。目前全國每年有許多各類設計大賽，但像寧海這樣由“文聯”來主辦的卻少有看到，更值得一提的是設計大賽緊緊圍繞著服務寧海的支柱產業(yè)——文具來展開。充分體現了“文聯”在以文化創(chuàng)意活動推進區(qū)域經濟發(fā)展中以務實的態(tài)度服務于社會、服務于企業(yè)，具有在地方經濟建設中的文化引領示范作用。相信，隨著設計大賽優(yōu)秀作品不斷地走進市場、走向社會，必將會對寧海文具產業(yè)的突破提升、轉型發(fā)展起到越來越重要的作用。
在文具市場競爭日益激烈的今天，許多企業(yè)開始認識到設計對于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是所謂的“設計”還大多停留在仿造和跟風上，缺少系統(tǒng)設計與戰(zhàn)略研究，更缺少原創(chuàng)性產品的誕生，使得中國文具產業(yè)大而不強。隨著科學技術日益發(fā)展，我們的辦公形態(tài)也隨之發(fā)生了巨大的變化，時代的進步也為文具產業(yè)的發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。
一、文具消費的轉變
1、從傳統(tǒng)往現代的過渡：
一成不變的傳統(tǒng)文具樣式已越來越難以滿足現代消費者的需要，新的文具產品形式應運而生。
2、中高端文具市場的快速興起：
品牌文化、技術研發(fā)、注重產品形式感以及用戶使用體驗造就了外來品牌在中高端文具市場的強勢，具體表現在：(1)技術創(chuàng)新為提升產品價值提供了最有力保證；(2)迎合了消費者對于產品形式與美感的追求；(3)滿足了消費者更舒適、更高效的使用體驗。
3、品牌效應逐步顯現：
國內知名文具企業(yè)紛紛確立起各自的優(yōu)勢產品，品牌效應逐步顯現，然而這樣的優(yōu)勢卻總是飽受沖擊。
國內文具企業(yè)的發(fā)展瓶頸：文具產品的創(chuàng)新滯后與消費者需求的轉變；針對文具產品的基礎研究全面落后于國外優(yōu)秀品牌；在中國文具市場，只有優(yōu)勢的產品，沒有優(yōu)勢的品牌；本土品牌目前無力開拓中高端產品市場。
二、設計的應對之道
1、戰(zhàn)略性產品設計的確立：
只有使統(tǒng)籌企業(yè)基本活動的設計上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，才能有條不紊地提升品牌價值與產品競爭力。
積極實踐“設計戰(zhàn)略研究—設計定位—產品與服務設計”的創(chuàng)新模式。設計的核心價值是“以設計引領市場”，設計對企業(yè)的作用不是即時的，不是靠孤立的一個設計來改變的。它需要用幾年的時間通過完整系統(tǒng)的設計運作才得以顯現。從設計戰(zhàn)略研究出發(fā)，通過精準的設計定位，設計出富有針對性和前瞻性的產品或服務，這是當今我國文具企業(yè)所必須貫徹的理念。
2、全面構建文具產品信息數據庫：
通過建立完整的文具產品數據庫，為文具產品的研發(fā)及定位提供強有力的支持。
3、通過對文具產品信息數據庫的解讀，總結文具產品設計趨勢，從整體上把握文具行業(yè)的動向，引領本土市場。
4、精準深入的消費者研究：
對比研究本土消費者間的差異，總結出他們在文具產品上使用的偏好及趨勢：(1)深入實現用戶的調查；(2)針對本土市場的消費者細分；(3)消費者審美特性的定性分析；(4)消費者需求的定量分析。
5、從品牌到產品的系統(tǒng)化設計：
通過專業(yè)的市場營銷調研，綜合分析市場競爭環(huán)境、產品品類結構以及消費需求，從品牌形象定位到產品設計開發(fā)的系統(tǒng)化運作，使企業(yè)在本土市場獲取成功。
6、因時而動，因地制宜，因人而異:
(1)文具設計的因時而動，把握設計的介入時機；(2)文具設計的因地制宜，配合合理的營銷渠道；(3)文具設計的因人而異，塑造不同類型消費群體的個性符號。
應用戰(zhàn)略性產品設計的思想，因時而動、因地制宜、因人而異地進行文具產品的設計，結合文具設計大賽優(yōu)秀作品的二次設計，努力使寧海文具產業(yè)的能級有一個質的提升。
