今年上半年，力洋鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)銷售同比增長25.5%，完成出口交貨值同比增長24.4%，實現(xiàn)稅收收入同比增長53.4%，固定資產(chǎn)投資同比增長172%，均位居全縣前列，在國內(nèi)外經(jīng)濟普遍不景氣的形勢下，力洋交出了一份滿意的答卷，成為我縣工業(yè)經(jīng)濟增速發(fā)展的排頭兵。力洋工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展速度快，關(guān)鍵是有一支服務(wù)企業(yè)發(fā)展的隊伍，有著全心全意的服務(wù)意識和態(tài)度。
寧肯自己多跑幾趟
也不耽誤企業(yè)一分鐘
寧波天祺模塑有限公司是一家注冊500萬美元、投資1000萬美元、占地26.8畝的港商獨資企業(yè)，企業(yè)從洽談到落實用地再到建成廠房開工投產(chǎn)僅僅花費了11個月時間，創(chuàng)造了力洋速度。這速度是力洋鎮(zhèn)工作人員跑出來的。隨著三門灣新區(qū)的開發(fā)建設(shè)，力洋迎來了千載難逢的發(fā)展機遇，只有抓住這個機遇，以時不我待的緊迫感投入到推動工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)中，力洋經(jīng)濟才能在發(fā)展中贏得先機。為此，力洋鎮(zhèn)建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭聯(lián)系重點企業(yè)和重點項目、工作人員專人盯項目制度，在從招商到投產(chǎn)提供全方位服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持早跑、勤跑、多跑，提升服務(wù)效率，加快企業(yè)發(fā)展速度。
天祺模塑只是力洋提升服務(wù)速度的一個典型例子，此外，瓏昌機械從廠房開工到建成投產(chǎn)僅花6個月，酷奇文具、晨東體育用品、昌進工藝品等公司廠房建設(shè)都只花了一年左右，速度遠超同類企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展贏得了寶貴的時間。優(yōu)質(zhì)高效是力洋鎮(zhèn)為企業(yè)服務(wù)的宗旨，如注冊外商企業(yè)需要1個月左右的時間，有些手續(xù)如海關(guān)編碼還要跑到寧波行政服務(wù)中心去審批，而力洋鎮(zhèn)工作人員通過努力，一般在10天時間內(nèi)就能為企業(yè)辦妥所有手續(xù)。項目落地后，鎮(zhèn)政府實行專人負責(zé)制，派專人對重大項目跟蹤服務(wù)，從圖紙設(shè)計、立項、規(guī)劃兩證到報建實現(xiàn)“保姆式”一條龍服務(wù)。工作人員天天跑部門、跑審批中心、跑企業(yè)，從不厭煩，啃下一根又一根骨頭，硬是把報批時間縮短了三分之二以上�？h行政服務(wù)中心的窗口人員開玩笑地說：“力洋辦證人員和我們就像一家人一樣，已經(jīng)是我們的‘編外人員’了”。
投資5個億的茶山風(fēng)能發(fā)電項目是我縣重點項目，項目在完成施工方案后投資方要求馬上進場。面對剛剛拿到手的用地規(guī)劃紅線，按正常程序，完成村集體用地政策處理最起碼要個把月時間。任務(wù)就是命令，鎮(zhèn)政府工作人員連夜到村召開會議，做好解釋，并對村民的合法利益予以承諾，結(jié)果在第5天工程就順利進場。
服務(wù)的速度決定著發(fā)展的速度，正是靠著這種早跑勤跑多跑的服務(wù)精神，今年以來已經(jīng)有8家企業(yè)入駐園區(qū)，成為全縣發(fā)展標(biāo)兵。
寧肯自己多點麻煩
也不給企業(yè)留麻煩
企業(yè)的各項手續(xù)辦好了，開始動工建設(shè)了，但是力洋鎮(zhèn)的服務(wù)并沒有終止，還在繼續(xù)延伸。對于力洋鎮(zhèn)來說，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)沒有終點，只有起點，許多事情都是主動去做，寧可自己麻煩，也不留麻煩給企業(yè)。
企業(yè)在建造廠房時，總是會遇到各種突發(fā)狀況。寧波天祺模塑有限公司和寧波晨東運動保健用品有限公司這兩家企業(yè)，在基建時碰到了無理阻攔，有人要做鋁合金門窗，有人要打樁，甚至有人把材料事先運到工地強買強賣。外商們很是憂心，這種嚴重影響投資環(huán)境的事也影響了投資商的信心。鎮(zhèn)黨委、政府得知情況后，馬上組織人員對這類不正之風(fēng)進行嚴厲打擊，并要求派出所和鎮(zhèn)治安小分隊加大園區(qū)內(nèi)巡邏，確保企業(yè)正常施工。
待企業(yè)正式投產(chǎn)，企業(yè)又面臨另一項難題，便是招工難的問題。寧東園區(qū)周邊的配套設(shè)施還不完善，離鎮(zhèn)區(qū)遠、生活不便等因素，致使企業(yè)招工成為難題。企業(yè)招不到工人，就不能正常開工生產(chǎn)，企業(yè)家著急，鎮(zhèn)黨委、政府更著急。為此，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)一方面與有關(guān)部門聯(lián)系，積極完善員工生活配套設(shè)施，另一方面組織聯(lián)村干部到村里做工作，動員村民到企業(yè)上班。經(jīng)多方努力，終于趕在企業(yè)投產(chǎn)之前圓滿完成招工任務(wù)，為企業(yè)按期開工提供了用工保障。
企業(yè)招到人了，開工生產(chǎn)了，鎮(zhèn)黨委、政府又為企業(yè)的發(fā)展操起心來了。好特富是一家生產(chǎn)日常生活用品及割草機刀片的企業(yè)，年產(chǎn)值1000多萬元。總經(jīng)理徐勇認為日用品盡管利潤薄但業(yè)務(wù)穩(wěn)，割草機刀片盡管利潤高但投入大，對于拓展刀片業(yè)務(wù)，進行技術(shù)改造的動力不是很強。鎮(zhèn)黨委書記龐建宏在走訪企業(yè)時了解到好特富的發(fā)展情況后，多次專程上門找徐勇談話，幫他分析市場形勢、現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)劣和企業(yè)發(fā)展方向，希望他樹立力爭上游的理念，揚長避短，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，把企業(yè)做大做強。在他的努力下，徐勇扭轉(zhuǎn)了觀念，將日用品生產(chǎn)外包，全力轉(zhuǎn)向刀片行業(yè)，在今年年初再次投入400多萬元用于技術(shù)改造，預(yù)計刀片明年產(chǎn)值翻番，到后年將達到6000萬元，而且日、美等客戶訂單紛至沓來。徐勇經(jīng)常自我鼓勵：“要不是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對我的督促，我肯定安于現(xiàn)狀，不會取得現(xiàn)在這樣的成就。”
寧肯自己多做點事
也不留下服務(wù)盲區(qū)
服務(wù)企業(yè)不分人員、不分科室、不分部門，只要是對企業(yè)發(fā)展有利的事情，就要求全鎮(zhèn)干部積極主動去做好，只有用心，沒有界限。——這是力洋鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的宗旨。
由于職能區(qū)分的緣故，一些地方存在著鄉(xiāng)鎮(zhèn)與開發(fā)區(qū)的盲點，一些服務(wù)措施不能及時跟上。力洋鎮(zhèn)與三門灣新區(qū)管委會卻沒有這樣的矛盾，力洋鎮(zhèn)黨委、政府提出，只要是園區(qū)企業(yè)的事情，我們就要主動去做好，不能留下一個服務(wù)盲區(qū)。因此，當(dāng)園區(qū)工人反映晚上下班，沒有路燈不方便時，鎮(zhèn)政府第一時間向管委會反映，并商量解決事宜；當(dāng)企業(yè)反映，高速公路無指示牌指引，集裝箱車經(jīng)常迷路，影響貨物發(fā)送時，鎮(zhèn)政府又第一時間向管委會反映，馬上著手指示牌建設(shè)工作。
在力洋鎮(zhèn)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，沒有科室、個人之分，不存在人員的服務(wù)盲區(qū)。力洋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)企業(yè)發(fā)展，每個班子成員的手機都24小時向企業(yè)老總開放，企業(yè)遇到事情可以隨時向他們打電話；力洋鎮(zhèn)實行“首問責(zé)任制”，企業(yè)向誰提出要求，誰就要主動去解決，不能互相扯皮推卸；力洋實行“效率問責(zé)制”，該鎮(zhèn)有工商、國土資源、稅務(wù)、水務(wù)等眾多部門進駐，這些部門服務(wù)態(tài)度的好壞也影響著力洋工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的好壞，為此，力洋每年安排企業(yè)老總對部門服務(wù)質(zhì)量進行評議，促使部門主動做好服務(wù)工作。因此，在力洋鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展成了大家的共識，企業(yè)有困難大家就會齊心協(xié)力去解決，招工難、征地難等難題在力洋都成不了難題。
力洋鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的做法感動了許多企業(yè)家。天祺模塑的老總對此深有感觸：“力洋鎮(zhèn)的工作作風(fēng)徹底改變了我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員的看法，現(xiàn)在，我一到外面就向生意伙伴宣傳力洋的良好發(fā)展氛圍，鼓勵他們到力洋來發(fā)展。有力洋鎮(zhèn)這樣的服務(wù)態(tài)度，我相信力洋的工業(yè)經(jīng)濟肯定會越來越好。”
(記者王銀寧 葛棉棉 通訊員李品鋒)
