進村入企“豎起耳朵”聽取企業(yè)需求
“我們今天就是來聽聽你們在轉型升級中需要國稅部門在哪些方面提供幫助,哪些政策需要我們進行輔導。同時,要是對國稅部門工作有什么意見、要求、期待,也盡管提,能做到的,我們盡可能為企業(yè)發(fā)展提供便利。”今年4月份,縣國稅局領導班子積極響應縣委、縣政府“進村入企解難題”活動號召,帶頭到縣內39家企業(yè)開展走訪調研,調研中,總是將這句話掛在口頭。“進村入企要發(fā)揮實效,就是要盡可能地在一線了解情況,在一線解決問題,在一線落實決策。在了解問題的同時,把解決問題的措施落實下去。”在寧波方正模具有限公司調研中,當了解到企業(yè)由于和小規(guī)模納稅人合作,部分增值稅發(fā)票難以取得時,縣國稅局局長婁逢堂當場就安排負責增值稅發(fā)票管理的科室負責人要及時與企業(yè)財務部門取得聯(lián)系,盡快幫助企業(yè)解決困難,并及時將政策落實中存在的問題,向上級進行反饋。
對于國稅進村入企工作,寧波蓓蕾文具有限公司蔣會計深有感觸,他說,縣國稅局的干部開展“進村入企”活動,不僅了解企業(yè)的困難,還會幫助企業(yè)排查工作中的風險點,并組織企業(yè)辦稅員或財務負責人進行培訓,結合企業(yè)實際,對稅收新政策進行解讀。事實上,幫助企業(yè)排查問題,及時了解稅收政策,指導企業(yè)查找稅收風險點,正是縣國稅局此次“進村入企”活動的一項重要內容。“干部進村入企訪民情、聽需求,這是手段,其目的還是要為納稅人理問題、解難題。通過整理納稅人反饋的問題、情況,及時了解我們國稅工作中存在的不足”,“溫總理多次引用‘知屋漏者在宇下,知政失者在草野’表達傾聽民意的重要性,國稅部門只有轉變工作作風,深入村企走訪,才能面對面地發(fā)現(xiàn)問題,真正了解企業(yè)困難,幫助企業(yè)發(fā)展的措施才能實打實。”該局紀檢組長林云峰介紹說。
在積極開展“進村入企”活動的同時,縣國稅局還委托電信公司,隨機抽取全縣范圍內6000余家納稅人進行了匿名的“納稅人滿意度調查”,就辦稅環(huán)境、服務質量、稅風稅紀等情況征求納稅人意見,邀請納稅人嚴格按標準進行打分,對照調查結果,認真查找工作薄弱環(huán)節(jié),并要求各單位在認真總結、有效鞏固納稅人滿意度調查工作取得成效的基礎上,針對各單位滿意度的具體情況,特別是那些長期存在,納稅人反饋意見集中的重點環(huán)節(jié)與重點問題,深入分析,找準問題癥結,采取切實有效措施,認真加以改進提高;顒庸彩盏郊{稅人需求和建議108條,納稅人滿意率達到99.82%。
積極開展業(yè)務培訓,提高中小微企業(yè)財務管理水平。