作風建設(shè)“敞開心胸”接受監(jiān)督評議
服務中小微企業(yè)，讓中小微企業(yè)打心眼里說國稅好，就要認真聽取納稅人對工作的評價，“有了錯誤，自己不講，又怕群眾講。越怕，就越有鬼。”工作的好壞，不僅要自己認可，更要人民群眾滿意，對待問題“要真正把問題敞開，讓群眾講話，哪怕是罵自己的話，也要讓人家講”，毛主席是這么告誡政府干部的。
今年，縣國稅局通過多種形式，讓納稅人參與到干部監(jiān)督管理中來，由納稅人評價稅務干部的工作好壞、勤廉作風。通過“網(wǎng)絡廉政評議系統(tǒng)”，在互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，公布部門職責、人員介紹和述職述廉報告，將全局全體干部放到門戶網(wǎng)站，接受納稅人和社會各界的評議和監(jiān)督，并征求納稅人和社會各界的意見建議。納稅人只要點擊網(wǎng)站首頁“網(wǎng)絡評議”飄窗，即可對部門行風建設(shè)和干部勤政廉政情況進行評價。用納稅人的評議，督促干部做好納稅服務，廉潔自律工作。
同時，通過在執(zhí)法調(diào)查之后向納稅人出示“勤政廉政監(jiān)督卡”，進一步監(jiān)督執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中是否存在要求請吃、故意刁難等行為，是否存在工作不負責、態(tài)度冷漠或蠻橫等現(xiàn)象，是否落實一次性告知和限時、高效服務等制度。有納稅人表示：“這是我第一次遇到執(zhí)法部門提供這樣‘特殊的調(diào)查’。”
“干部作風建設(shè)不僅關(guān)乎國稅部門形象，更直接關(guān)系到政策落實、納稅服務、稅收征管工作的開展。今年，該局通過多項措施，著力解決干部工作中存在的推諉扯皮、效率低下等‘中梗阻’現(xiàn)象，解決妨礙納稅人滿意度提高的問題，堅決糾正損害納稅人利益的不良風氣，以干部作風建設(shè)為突破口，努力提高工作效能和服務質(zhì)量。”該局紀檢組長林云峰說。
2009年，溫家寶總理在回答《人民日報》記者提問時說：“我們懂得一個道理，那就是‘乞火不若取燧’，就是說向人借火不如得到燧石；‘寄汲不若鑿井’，就是說你想從別人那里得到水不如自己去鑿井。”盤點縣國稅局扶持中小微企業(yè)發(fā)展的各項措施，也是通過落實稅收優(yōu)惠政策，引導企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級；通過提升納稅服務水平，幫助企業(yè)找問題、解困境；通過開展風險預警管理，督促企業(yè)開展自查自檢，從而提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務管理水平，從過去單純的“授人以魚”向“授人以漁”轉(zhuǎn)變。“中小微企業(yè)作為我縣經(jīng)濟發(fā)展的主體，數(shù)量占到我縣企業(yè)的99%以上，去年其繳納稅收占到國稅部門稅收收入的85%。幫助中小微企業(yè)破解當前制約發(fā)展的矛盾、困難，為他們插上轉(zhuǎn)型升級的翅膀，是國稅過去一直在做、現(xiàn)在努力在做、將來也要持續(xù)做下去的一項重點工作，這不僅需要國稅部門的努力工作，也需要納稅人的配合與支持，共建和諧互惠的稅企發(fā)展環(huán)境。”縣國稅局局長婁逢堂說。
深入開展稅收普法宣傳，提高納稅人稅法意識。
