寧海新聞網(wǎng)訊(記者潘旭婷通訊員胡強陳蓉) “有了這兩張名片,我不但可以知道專家坐診時間,而且萬一身體有不適還可以打電話向看診醫(yī)生咨詢,醫(yī)院這么周到細致的服務(wù)工作真是沒得說的!鼻安痪茫浾咴诳h中醫(yī)院看到了周大爺,他手上拿著“便民服務(wù)卡”和“醫(yī)患聯(lián)系卡”開心地說。
縣中醫(yī)院推出的“便民服務(wù)卡”和“醫(yī)患聯(lián)系卡”主要是為了方便醫(yī)患間的聯(lián)系,使病人能及時得到對口醫(yī)療服務(wù)。名片上不但寫著醫(yī)生姓名和電話,而且詳細標(biāo)注著一周門診科室和醫(yī)技輔助科室開放時間,方便患者咨詢。這是該院在民主評議行風(fēng)活動的一個舉措。為扎實開展民主評議行風(fēng)活動,該院先后向北星社區(qū)、杜鵑社區(qū)等14個社區(qū)發(fā)放《向全社會征求意見的函》,并在門診服務(wù)臺放置問卷調(diào)查表,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會和開展出院病人隨訪等多種方式,廣泛采納民聲,及時改進和完善便民服務(wù)措施。為了有效改善醫(yī)院停車難,醫(yī)院還規(guī)定全院職工采取限號停車,留出空位方便病患停車。
改建候診大廳、開通預(yù)約掛號、自助掛號,服務(wù)臺免費給病人提供測血壓、輪椅車、老花鏡、針線包……縣中醫(yī)院以細致周到的服務(wù),給病患帶來貼心關(guān)懷。