臺風(fēng)過后，汽車被水淹、浸泡怎么辦？能理賠嗎？昨天，記者就這些車主最為關(guān)心的問題采訪了人保財險寧海支公司，他們的答復(fù)是：能!自然災(zāi)害造成的被保險機動車的損失，保險公司應(yīng)該按約定負(fù)責(zé)賠償。不過，有一個注意事項廣大車主一定要牢記：千萬不能發(fā)動被水淹過的車輛。因為汽車被水淹過之后，車主試圖啟動發(fā)動機，導(dǎo)致發(fā)動機受損，保險公司對發(fā)動機部分的損失有免責(zé)條款約定。
人保財險寧海支公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，車輛被水浸泡，要第一時間通知投保的保險公司，要求保險公司工作人員或委托公估第三方現(xiàn)場查勘。但一般情況下，保險公司面對大量水淹車案件時，往往不能及時趕到現(xiàn)場處理，這時可以要求保險公司，讓車主或被保險人用相機或手機對現(xiàn)場水浸情況拍照作為理賠證據(jù)。施救拖車到來前，最好能第一時間斷開車輛電池電源，通常做法是拆卸電池的負(fù)極接線樁，變速箱擋位選擇空擋位置。以免造成拖車過程中的誤操作啟動，擴大車輛的損失。這一點非常關(guān)鍵，因為往往在拖車過程中，需要將車輛的方向盤用鑰匙解開機械銷止機構(gòu)，但在解開的同時，會接通車輛的電源開關(guān)，給車輛電器通電。大家都知道電器浸水通電后造成的損失是不言而喻的。
很多車主朋友遇到車被淹、浸泡，首先想到的可能是馬上叫拖車，將車輛拖到維修站(或4S店)修理。但由于眾多客戶急需施救，可能會延誤拖車救援的最佳時機。車主朋友不妨要求保險公司予以拖車援助，很多保險公司都有免費救援的項目，車主也可省去叫拖車公司的拖車費用。更重要的是在理賠方面，最起碼作為車主，你做到了及時對車輛實施正確救援，避免車輛長時間在積水中浸泡。因為“車輛如果因為長時間在積水中浸泡而導(dǎo)致電子元件受損，在理賠時車主可能會因施救不及時而被拒賠”。
被水淹過的車輛，選擇維修站也非常關(guān)鍵。大部分車主將車輛拖到維修站后，就以為萬事大吉了。但人保財險寧海支公司工作人員卻舉了這樣一個例子：有位車主將車子拖到維修站后，自己先走了，最后被維修站告知，車輛發(fā)動機受損，需要大修。車主找保險公司，保險公司卻說車輛是由于在檢修的時候方法失誤，造成車輛發(fā)動機連桿嚴(yán)重變形的。由于無法舉證是維修站的工作人員失誤，這位車主只能自己買單維修。
為了吸取教訓(xùn)，人保財險寧海支公司在此也提醒廣大車主，車子拖到維修站(或4S店)后，一定要第一時間做好與維修人員的交修事宜：
一是在維修工單上，確認(rèn)車輛是在水淹后沒有啟動過的，同時還要提醒維修站的工作人員在檢修時，不能嘗試啟動檢查車輛存在的問題。
二是最好能找信得過的維修師傅按流程一步一步做好檢修確認(rèn)工作。由于各維修站維修技術(shù)力量參差不齊，往往會存在檢修方法有一些差異，如果不按標(biāo)準(zhǔn)的方法進行作業(yè)，會導(dǎo)致車輛損失擴大，保險公司拒不承認(rèn)等諸多問題。 (記者趙燕)
受淹車輛維修指南
被淹車輛送去維修時，車主怎么看門道，維修人員又有哪些事項要注意，記者也請教了相關(guān)專家。以下做了一些流程說明，供維修人員和車主一起參考：
1、車輛到達(dá)維修站后，第一時間確認(rèn)電源是否斷開。
2、在承接車輛時，詢問車主，是否嘗試啟動過車輛。并將車主有無啟動車輛情況在維修工單上做好說明。
3、及時向車輛承保保險公司要求上門核定損失，并對水浸痕跡進行拍照留存。如果保險公司因工作人員不能及時上門服務(wù)，可以要求與保險公司協(xié)商，維修站先行拍照核定初步損失。保證水浸車及時拆檢、清洗，減少因水浸時間太久擴大損失。
4、根據(jù)水浸程度，合理選擇維修方案。
5、對座椅及地毯用高壓水槍進行清洗，可以添加使用泡沫清洗劑進行徹底清洗。
6、對電器的處理需要及時做到清洗，清洗劑選用酒精浸泡清洗，再用干凈的壓縮氣體吹凈，后用電熱風(fēng)槍進行干燥處理，電熱風(fēng)溫度不宜太高。
7、發(fā)動機的處置需要將車輛全部火花塞拆卸，用工具搖轉(zhuǎn)發(fā)動機兩圈以上，以保證氣缸內(nèi)水被排出來。最后做缸壓測試，通常汽油發(fā)動機的缸壓在900kPa至1100kPa范圍內(nèi)。如果有缸壓差值過大，發(fā)動機就需要拆解進行檢修了。
