“大門不出、二門不邁，僅靠20幾個人，數(shù)十臺電腦就能輕松完成幾個億的銷售，成為公司人均產(chǎn)出最高的部門之一�！比涨�，得力集團(tuán)有限公司電商總監(jiān)李久宏向記者分享創(chuàng)新銷售模式后的喜人成果，今年1-9月份，得力集團(tuán)電商部門實(shí)現(xiàn)銷售收入2.67億元，同比增長100%，占到總銷售的8.9%。
試水淘寶銷售探索電商之路
在過去20多年的傳統(tǒng)營銷模式下，得力集團(tuán)戰(zhàn)績不菲。公司產(chǎn)品涉及文管用品、桌面辦公、辦公電子、書寫工具、紙制品、商用機(jī)械、辦公生活用品等七大品類、2000余種優(yōu)質(zhì)辦公文具產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍布全國主要省會城市，40家銷售分公司，5000家經(jīng)銷商，45000家銷售終端，在全球100多個國家設(shè)立得力自有品牌營銷機(jī)構(gòu)和合作伙伴，銷售每年以20%以上的速度遞增。
2010年，不安于現(xiàn)狀的得力集團(tuán)首次試水淘寶銷售，探索電商之路�！半娮由虅�(wù)是未來的發(fā)展趨勢，建立健全網(wǎng)上營銷市場是企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中的必經(jīng)之路�！崩罹煤暾f，當(dāng)時電子商務(wù)部門只有3個人組成，以B2C模式在淘寶天貓開設(shè)官方旗艦店。但是幾個月下來，銷售情況并不樂觀�！癇2C模式是以供貨商與客戶群直接溝通交流下訂單的形式，具有訂單量小、物流費(fèi)高、工作量大等缺點(diǎn)�！崩罹煤攴治龅�，每個月只有幾萬元的成交量迫使他們重新考量，改變戰(zhàn)略。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)開拓網(wǎng)銷渠道
“開發(fā)市場人才和渠道最重要�！睆墓靖鞑块T抽調(diào)人員、通過獵頭公司引進(jìn)人才、吸收高等院校畢業(yè)生……得力文具組建了一支強(qiáng)而有力的電商隊(duì)伍，集合了網(wǎng)站設(shè)計(jì)、銷售運(yùn)營、資金管理、物流運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴木ⅲ_始大展宏圖，重新開拓電商市場。
銷售渠道的開拓和建設(shè)一直是得力集團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)，之前B2C銷售模式的弊端給李久宏帶去思考：“得力”是一個有著較長歷史的優(yōu)質(zhì)品牌，但是在電子商務(wù)行列仍是起步階段，所以要選用傳統(tǒng)的電商渠道銷售模式�！拔覀冞x用B2B2C模式，就是供貨廠家到商家到買家，通過直接供貨給大的電商平臺，利用他們原有的客戶群增加得力文具的銷售�！�2011年8月，得力集團(tuán)抓準(zhǔn)時機(jī)，切合公司品牌辦公用品定位，與京東商城簽訂戰(zhàn)略合作，跨出了電商銷售的一大步。隨后，得力集團(tuán)銷售渠道迅速拓寬，陸續(xù)擴(kuò)散到當(dāng)下各大主流電子商務(wù)平臺：2012年5月，得力集團(tuán)與亞馬遜正式開展合作；2012年8月，得力集團(tuán)與蘇寧易購簽訂合同；2013年4月，得力集團(tuán)入駐易迅商城。
電商銷售大好3年將破10億
“未來的企業(yè)將行全渠道發(fā)展，未來消費(fèi)者的消費(fèi)模式也將是無邊界性�！钡昧瘓F(tuán)一直奉行多元化渠道發(fā)展的策略，努力將線上和線下交易相融合。除了利用淘寶分銷、天貓開店、電商平臺供貨、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)商城等銷售模式外，得力集團(tuán)還選擇了線上銷售線下服務(wù)的O2O模式，為線下交易吸引了眾多線上客戶�！昂芏嗫蛻袅�(xí)慣了在網(wǎng)上采購商品，使用支付寶交易付款，實(shí)現(xiàn)擔(dān)保的便捷，同時他們又向往線下實(shí)體店拿貨、可挑可選的權(quán)利，這兩種心理衍生O2O銷售模式�！崩罹煤杲忉尩馈�
通過3年的努力，得力集團(tuán)借力電子商務(wù)，不僅解決了渠道沖突問題，并利用線上渠道短平快的特點(diǎn)，對某些品類進(jìn)行推廣，使本來線下打不開市場的產(chǎn)品在線上卻銷售火爆，從而帶動了線下市場的開拓和發(fā)展。在這過程中，得力集團(tuán)也開發(fā)了100多款網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品，主攻線上渠道，并取得非常好的效果。
目前，得力集團(tuán)電商部門已達(dá)到27人，去年實(shí)現(xiàn)電商銷售1.6億元，首次突破億元大關(guān)，占到集團(tuán)總銷售的4.8%；今年1-9月份，電商銷售已完成2.67億元，同比增長了100%，占到集團(tuán)總銷售的8.9%，預(yù)計(jì)今年銷售將接近4個億�！鞍凑者@樣發(fā)展趨勢，預(yù)計(jì)在未來3年，得力電子商務(wù)銷售將超過10億�！崩罹煤暾f。
(記者陳丹萍)
