寧海新聞網(wǎng)訊 (記者水玲玲通訊員于珊婉)徐先生從淘寶上買了一部iphone5S手機(jī),結(jié)果惹來了一系列的麻煩事,最后將淘寶告了。
2014年3月,徐先生在一家淘寶網(wǎng)店以3680元的價(jià)格買了一部iphone5S手機(jī)。到貨一星期后,徐某對(duì)手機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),結(jié)果手機(jī)被鎖住無法使用。于是,徐某聯(lián)系賣家說明情況,賣家便讓徐某將手機(jī)寄回進(jìn)行修理?蓛芍苓^去了,賣家不但沒將手機(jī)修好,還將查找手機(jī)的軟件系統(tǒng)取消了。這下徐某急了,便要求賣家將手機(jī)寄回自行修理。豈料,賣家寄回了一部二手的iphone5。
徐某感覺自己被騙了,立即向淘寶網(wǎng)申請(qǐng)維權(quán),可維權(quán)過程一波三折。先是該賣家的淘寶店鋪因所賣貨物存在大量的質(zhì)量問題被關(guān)閉,導(dǎo)致徐某聯(lián)系不上賣家。另一方面,該賣家在開設(shè)店鋪時(shí),向淘寶網(wǎng)提交過1萬元的保證金,但因?yàn)橹耙呀?jīng)賠付給了其他申請(qǐng)維權(quán)的買家,這筆保證金只剩下1000余元,因此徐某只拿到了1000余元的錢。氣憤的徐某要求淘寶網(wǎng)提供該賣家的登記信息,未果后便將淘寶網(wǎng)告上了寧海法院,要求淘寶網(wǎng)返還其貨款并加倍支付賠償金共計(jì)9000余元!『筇詫毦W(wǎng)提出了管轄權(quán)異議,《淘寶服務(wù)協(xié)議》中明確約定如發(fā)生糾紛,應(yīng)該由淘寶網(wǎng)所在地浙江省杭州市余杭區(qū)人民法院管轄。日前,此案被裁定移送至余杭區(qū)人民法院受理。