西店司法所：
做強(qiáng)“老何說(shuō)和”，建好人民調(diào)解室
新婚不久的小夫妻鬧別扭鬧到了調(diào)解室。妻子認(rèn)為丈夫經(jīng)常打她，自己嫁過(guò)來(lái)又不是來(lái)受苦的。丈夫則認(rèn)為妻子不工作，卻大手大腳花錢(qián)�？吹椒蚱揠p方爭(zhēng)吵不休，調(diào)解員苦口勸說(shuō)。見(jiàn)雙方都低下頭不再互相指責(zé)，調(diào)解員讓他們冷靜思考，并要求丈夫擁抱妻子，一則表示承認(rèn)錯(cuò)誤，二則借此大度和好。同時(shí)，調(diào)解員也要求妻子改一改小孩脾氣，多承擔(dān)一些家庭的責(zé)任。這一番功夫沒(méi)白費(fèi)。最后，這對(duì)年輕夫妻高高興興回家。
像這樣為民服務(wù)的事情，對(duì)西店司法所來(lái)說(shuō)還有很多。雖然“老何說(shuō)和”專(zhuān)職人民調(diào)解室每天接觸的無(wú)非家長(zhǎng)里短，但在他們的眼里，“百姓無(wú)小事”，每一件不起眼的小事都關(guān)系到一個(gè)家庭的幸福。
對(duì)僅有4名專(zhuān)職工作人員的西店司法所來(lái)說(shuō)，轄區(qū)8.5萬(wàn)人都是他們的服務(wù)對(duì)象。流動(dòng)人口眾多，人員情況復(fù)雜，工作量實(shí)在不輕。雖然人少，可他們對(duì)待每一宗案件都盡心盡力。近年來(lái)，西店司法所充分發(fā)揮職能作用，為西店的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為寧波市社區(qū)矯正工作先進(jìn)集體、省級(jí)規(guī)范化司法所，省婦女維權(quán)示范崗、群眾滿(mǎn)意基層站所，并榮立集體三等功等。
2010年5月28日，西店成立了全縣首家民間調(diào)解室——“老何說(shuō)和”專(zhuān)職人民調(diào)解室。4年來(lái)，調(diào)解工作獲得了西店百姓的認(rèn)可，還被寧波市司法局、寧波電視臺(tái)授予“五佳娘舅大石頭”、“十佳和好屋”、“十佳和好大石頭”等光榮稱(chēng)號(hào)。2012年，首席調(diào)解員孫振堂被評(píng)為“全國(guó)人民調(diào)解能手”。2013年初，西店鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被評(píng)為“省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)”。
調(diào)解工作并不光是和風(fēng)細(xì)雨的說(shuō)理勸導(dǎo)，有時(shí)也有危險(xiǎn)。特別是在調(diào)解工傷死亡事件時(shí)，面對(duì)情緒沖動(dòng)的當(dāng)事人家屬親友，稍有不慎，反而會(huì)激化矛盾。今年7月16日下午，17周歲的陜西籍外來(lái)務(wù)工人員余某與朋友王某、胡某和李某一起到水潭游泳，結(jié)果余某不慎溺亡。死者家屬認(rèn)為，這是由附近工程施工導(dǎo)致水潭積水造成的，要求施工單位予以賠償。結(jié)果，雙方就賠償數(shù)額產(chǎn)生糾紛，于是決定到鎮(zhèn)調(diào)解室申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解員第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和走訪現(xiàn)場(chǎng)目擊者，在調(diào)解中，當(dāng)時(shí)矛盾雙方的情緒十分激動(dòng)，場(chǎng)面很難控制……面對(duì)這種情況，調(diào)解員決定把他們分開(kāi)，采用“背靠背”的方法分別進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的思想工作和耐心疏導(dǎo)，雙方終于握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議。
