西店司法所：
做強“老何說和”，建好人民調(diào)解室
新婚不久的小夫妻鬧別扭鬧到了調(diào)解室。妻子認為丈夫經(jīng)常打她，自己嫁過來又不是來受苦的。丈夫則認為妻子不工作，卻大手大腳花錢�？吹椒蚱揠p方爭吵不休，調(diào)解員苦口勸說。見雙方都低下頭不再互相指責，調(diào)解員讓他們冷靜思考，并要求丈夫擁抱妻子，一則表示承認錯誤，二則借此大度和好。同時，調(diào)解員也要求妻子改一改小孩脾氣，多承擔一些家庭的責任。這一番功夫沒白費。最后，這對年輕夫妻高高興興回家。
像這樣為民服務(wù)的事情，對西店司法所來說還有很多。雖然“老何說和”專職人民調(diào)解室每天接觸的無非家長里短，但在他們的眼里，“百姓無小事”，每一件不起眼的小事都關(guān)系到一個家庭的幸福。
對僅有4名專職工作人員的西店司法所來說，轄區(qū)8.5萬人都是他們的服務(wù)對象。流動人口眾多，人員情況復(fù)雜，工作量實在不輕。雖然人少，可他們對待每一宗案件都盡心盡力。近年來，西店司法所充分發(fā)揮職能作用，為西店的社會經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。先后被評為寧波市社區(qū)矯正工作先進集體、省級規(guī)范化司法所，省婦女維權(quán)示范崗、群眾滿意基層站所，并榮立集體三等功等。
2010年5月28日，西店成立了全縣首家民間調(diào)解室——“老何說和”專職人民調(diào)解室。4年來，調(diào)解工作獲得了西店百姓的認可，還被寧波市司法局、寧波電視臺授予“五佳娘舅大石頭”、“十佳和好屋”、“十佳和好大石頭”等光榮稱號。2012年，首席調(diào)解員孫振堂被評為“全國人民調(diào)解能手”。2013年初，西店鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會被評為“省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會”。
調(diào)解工作并不光是和風(fēng)細雨的說理勸導(dǎo)，有時也有危險。特別是在調(diào)解工傷死亡事件時，面對情緒沖動的當事人家屬親友，稍有不慎，反而會激化矛盾。今年7月16日下午，17周歲的陜西籍外來務(wù)工人員余某與朋友王某、胡某和李某一起到水潭游泳，結(jié)果余某不慎溺亡。死者家屬認為，這是由附近工程施工導(dǎo)致水潭積水造成的，要求施工單位予以賠償。結(jié)果，雙方就賠償數(shù)額產(chǎn)生糾紛，于是決定到鎮(zhèn)調(diào)解室申請調(diào)解。調(diào)解員第一時間趕到事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場勘查和走訪現(xiàn)場目擊者，在調(diào)解中，當時矛盾雙方的情緒十分激動，場面很難控制……面對這種情況，調(diào)解員決定把他們分開，采用“背靠背”的方法分別進行調(diào)解。經(jīng)過4個多小時的思想工作和耐心疏導(dǎo)，雙方終于握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議。
