寧海新聞網(wǎng)訊(記者王銀寧通訊員周如歆陳模省)昨天，一市鎮(zhèn)黨委副書記徐善君在信訪室里，認(rèn)真地接待了前來反映問題的村民，對(duì)村民提出的問題進(jìn)行耐心的解釋，讓村民滿意而歸。這是一市鎮(zhèn)黨委推出的接訪新形式，通過每個(gè)工作日安排一名班子成員接訪，逐步形成接訪新制度，為各項(xiàng)工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
據(jù)悉，一市鎮(zhèn)黨委以黨的群眾路線教育實(shí)踐整改落實(shí)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，通過“形氛圍、建制度、立規(guī)矩”，努力規(guī)范信訪秩序。一個(gè)月前，一市鎮(zhèn)新辟獨(dú)立辦公室，于每個(gè)工作日安排一名班子成員輪值信訪室，以面對(duì)面交流傾聽信訪人訴求，做到百姓上訪日日有地方接待，日日有專人接待，形成接訪新氛圍。
同時(shí)，該鎮(zhèn)黨委還制定了接訪制度，努力規(guī)范信訪秩序。一市鎮(zhèn)黨委要求輪值班子成員對(duì)信訪人所提事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)后，能當(dāng)場處理答復(fù)的，給予答復(fù)，不能答復(fù)的，做好登記受理備案。每半個(gè)月召開一次鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議，建成信訪聯(lián)席會(huì)議協(xié)商制度，對(duì)界線不清，責(zé)任不明，容易“踢皮球”的案件積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)梳理、辦理答復(fù)信訪案件；針對(duì)疑難個(gè)案、積案，班子成員要集體“會(huì)診”，使信訪案件充分全面及時(shí)“開處方”、“動(dòng)手術(shù)”。
一市鎮(zhèn)還要求信訪人信訪做到“五個(gè)必須”，即“必須登記訴求內(nèi)容、必須提供相關(guān)依據(jù)、必須按級(jí)上訪、必須到鎮(zhèn)信訪接待室登記、必須遵守辦公秩序”，也要求鎮(zhèn)信訪辦必須遵循“四個(gè)必須”對(duì)賬單，即“必須有相關(guān)會(huì)議記錄、必須有調(diào)查走訪記錄、必須有當(dāng)事人接觸記錄、必須有調(diào)處結(jié)果”。對(duì)信訪人不按“五個(gè)必須”規(guī)定，不予以受理，登記。對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂辦公秩序的移交公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)信訪件經(jīng)辦部門，經(jīng)辦人不遵循“四個(gè)必須”對(duì)賬單的，責(zé)令重新辦理。
據(jù)悉，該制度自施行以來，一市鎮(zhèn)共接訪15件，受理14件，移交1件，當(dāng)場答復(fù)3件，有效緩解了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了工作開展。
