“是最近血壓增高還是一直患有高血壓?”“這個(gè)電話能聯(lián)系到您嗎?”……上午9點(diǎn),東海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)一片忙碌景象。在服務(wù)站坐診的是城關(guān)醫(yī)院醫(yī)生胡亞琴,只見她仔細(xì)詢問病人相關(guān)問題并記錄,同時(shí)囑咐這位患有高血壓的居民在平時(shí)需要注意的問題。這是胡亞琴做社區(qū)衛(wèi)生工作的一種常態(tài)——細(xì)心、耐心、深入。
2012年4月份,胡亞琴還在塔山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站時(shí),她和團(tuán)隊(duì)其他成員一起為社區(qū)居民提供人性化醫(yī)療服務(wù),與社區(qū)214戶居民簽訂家庭醫(yī)生協(xié)議,對(duì)簽約家庭開展健康檔案的建立、健康體檢、免費(fèi)衛(wèi)生知識(shí)咨詢等服務(wù),上門免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖,并對(duì)患有慢性病的居民進(jìn)行干預(yù)。作為一名社區(qū)醫(yī)生,胡亞琴用心關(guān)愛轄區(qū)居民身心健康,用情傾注社區(qū)這個(gè)大家庭,獲得了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,被評(píng)為浙江省“群眾滿意的社區(qū)醫(yī)生”。
今年5月份,胡亞琴離開了塔山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作崗位,調(diào)到了東海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,但塔山社區(qū)的許多居民卻把她留在了心里。塔山社區(qū)居民張文娟是兩個(gè)孩子的媽媽,每當(dāng)孩子有些小病小痛,她第一時(shí)間就是聯(lián)系胡亞琴。“胡醫(yī)生給人看病時(shí),態(tài)度很好,很耐心,會(huì)仔細(xì)向病人解釋發(fā)病原因、用藥原理以及預(yù)防手段,而且解釋得通俗易懂,像我這些普通居民都能理解!睆埼木瓯硎,經(jīng)過胡亞琴的講解和灌輸,目前,她已經(jīng)了解了不少常見疾病的預(yù)防手段,一旦孩子生病,也不像一開始那樣手足無措了。
更有原先住松竹社區(qū)的陽光社區(qū)居民李素玲,因2003年胡亞琴在松竹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作過半年,幫助她緩解了冠心病心絞痛、胸悶等癥狀,其認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心的工作態(tài)度讓她印象深刻。從此一家人都認(rèn)定了胡亞琴,11年來看病隨胡亞琴從松竹追到塔山再追到東海社區(qū)。
調(diào)到東海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站后,胡亞琴和團(tuán)隊(duì)其他成員馬上著手社區(qū)居民健康規(guī)范管理工作中來。
和塔山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站比起來,東海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作顯然要忙很多,從早上7點(diǎn)半到晚上7點(diǎn),忙的時(shí)候一天下來要看100來號(hào)病人,有時(shí)候到下午1點(diǎn)多才能吃上午飯,不過胡亞琴卻覺得非常值。她笑著說:“為群眾看病,是一名醫(yī)生的基本職責(zé)。但有的居民會(huì)特意送一些土特產(chǎn)來感謝我們,還有塔山的居民特意跑到東海社區(qū)找我看病或者咨詢健康問題,他們那種發(fā)自內(nèi)心地對(duì)我的信任,讓我感覺很溫暖!
為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作近20年,胡亞琴也從一開始幫居民治病為主轉(zhuǎn)變到看病與為居民預(yù)防疾病并舉的工作方式中來。除了平時(shí)免費(fèi)提供健康咨詢服務(wù)外,看病期間她都耐心咨詢病人的生活習(xí)慣。如有不良生活習(xí)慣,她不僅僅只是叮囑病人要改正,還會(huì)細(xì)心地解釋這一不良習(xí)慣可能會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生哪些不良影響,從而讓病人信服并愿意改正。同時(shí)還灌輸預(yù)防疾病方法,盡量讓居民做到少生病。
在許多居民看來,胡亞琴不僅僅是幫他們看病的醫(yī)生,更是他們的朋友和健康的貼心人。正在看病的葛玲娣聽到記者與胡亞琴交談,忍不住豎起大拇指說:“亞琴是個(gè)好醫(yī)生,對(duì)病人特別有耐心,態(tài)度好,讓她看病,我們放心!(記者方景霞)