寧海新聞網(wǎng)訊 (通訊員仁壽)近日,中國(guó)人壽寧?h支公司開(kāi)展“誠(chéng)信·溝通·維權(quán)”為主題的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)心聲,加強(qiáng)公司與客戶(hù)的溝通與對(duì)話,密切公司與社會(huì)監(jiān)督部門(mén)的聯(lián)系,幫助提升公司服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)服務(wù)工作的長(zhǎng)效發(fā)展提供鮮活動(dòng)力。
來(lái)自全縣各部門(mén)的行風(fēng)監(jiān)督員以及客戶(hù)代表應(yīng)邀參加活動(dòng),結(jié)合自己實(shí)際情況向公司提出了寶貴的建議。公司針對(duì)客戶(hù)代表及行風(fēng)監(jiān)督員在座談中提出的意見(jiàn)和建議,能馬上解決的在現(xiàn)場(chǎng)就給予答復(fù),對(duì)于暫時(shí)不能解決的,也向與會(huì)人員表示將在以后的工作中不斷改進(jìn),為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。中國(guó)人壽寧海縣支公司表示將深入分析客戶(hù)和行風(fēng)監(jiān)督員提出的問(wèn)題,全面審視公司客戶(hù)服務(wù)方面存在的不足,認(rèn)真做好服務(wù)環(huán)節(jié)的整改和優(yōu)化工作,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。