寧海人 精心筑巢引鳳來(lái)
中國(guó)旅游日花落“5·19”,為慶祝這個(gè)特殊的日子,大氣的寧海人推出了三天免費(fèi)游寧海的惠民措施。
三天免費(fèi)游,寧海各景區(qū)共接待游客27.9萬(wàn)人次,創(chuàng)下了寧海單日接待量之最。雖然三天免費(fèi)游實(shí)現(xiàn)了零投訴,但我們卻勿需諱言,寧海的接待能力在這次大考面前,明顯感到“力不從心”。我們雖然順利通過(guò)這次“大考”,但大考過(guò)后,留給我們的更多卻是反思。
“5·19”的三天大考中,可以說(shuō),寧海是如履薄冰,景區(qū)“爆棚”似乎在所難免。交通“超負(fù)荷”,景區(qū)“超負(fù)荷”,服務(wù)“超負(fù)荷”……在預(yù)計(jì)的一系列“超負(fù)荷”面前,我們沒(méi)有足夠的信心。而現(xiàn)實(shí)也是如此。
酒店一房難求。節(jié)慶期間,寧海酒店人氣也節(jié)節(jié)攀升,一名從江蘇慕名到寧海游玩的散客,打電話(huà)到我縣幾家星級(jí)酒店,都被告知:“對(duì)不起,沒(méi)房了!睂幒oL(fēng)景旅游管理局有關(guān)人士介紹,歷屆開(kāi)游節(jié),酒店客房都比較緊張。這從一個(gè)方面反映,我縣星級(jí)酒店的客房房型和數(shù)量等有待提高,大量游客涌入時(shí),酒店接待能力明顯存在不足。而我縣一些風(fēng)景區(qū)周邊的餐飲企業(yè)配套也急需跟上,接待規(guī)模有待提升。
景區(qū)停車(chē)很難。寧波市民葉先生帶著家人興沖沖地開(kāi)車(chē)到梁皇山游玩,但一到景區(qū),卻發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)上已停滿(mǎn)了車(chē)。葉先生說(shuō),希望景區(qū)多建幾個(gè)停車(chē)場(chǎng),讓游客乘興而來(lái),開(kāi)心而歸。
紀(jì)念品難以選擇。杭州的王先生是第一次到寧海旅游,他說(shuō),寧海山好水好,一路風(fēng)光無(wú)限,令人流連忘返,但就是買(mǎi)不到有寧海特色的紀(jì)念品帶給親朋,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。
配套設(shè)施欠完善。因廁所數(shù)量有限,不少游客只能望“廁”興嘆。一支來(lái)自寧波江北區(qū)的大團(tuán)還因景區(qū)管理混亂,打電話(huà)給當(dāng)?shù)孛襟w,建議風(fēng)景區(qū)建立一支適應(yīng)景區(qū)發(fā)展的高效管理隊(duì)伍,能為各類(lèi)游客提供應(yīng)急服務(wù)。
旅游,就在我們身邊;旅游帶動(dòng)的六大產(chǎn)業(yè):吃、住、行、游、購(gòu)、娛,就在每時(shí)每刻……作為“中國(guó)旅游日發(fā)祥地”的寧海,如何把吃、住、行、游、購(gòu)、娛這六篇文章做大、做好,是大勢(shì)所趨、大勢(shì)所望。
僅以和旅游聯(lián)系非常緊密的酒店行業(yè)為例,截至目前,我縣有四星級(jí)旅游飯店2家,三星級(jí)旅游飯店3家,兩星級(jí)8家。而與我們相鄰的象山,卻有五星級(jí)酒店2家,四星級(jí)酒店1家,兩星級(jí)飯店5家。寧海的接待能力急需提高。
認(rèn)識(shí)到自己的不足,關(guān)鍵還要有奮起直追的勇氣。記者從縣風(fēng)景旅游管理局了解到,我縣將樹(shù)立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”的理念,不斷優(yōu)化整合“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素,完善產(chǎn)業(yè)綜合功能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。
吃:建成城市美食廣場(chǎng)和步行街,打造環(huán)寧海灣、環(huán)三門(mén)灣和西部森林三個(gè)旅游帶的特色餐飲片區(qū)。依托寧海豐富的綠色和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,加強(qiáng)策劃和包裝,做大做強(qiáng)“寧海生態(tài)宴”、“寧海八鮮”系列和一鄉(xiāng)一品特色餐飲,打響“美食寧海”品牌。
住:加快新世紀(jì)二期、溪南會(huì)務(wù)酒店等高星級(jí)商務(wù)酒店和寧海灣、溫泉與西部森林區(qū)域度假酒店建設(shè),開(kāi)發(fā)建設(shè)客運(yùn)中心、物流園區(qū)等經(jīng)濟(jì)型規(guī)模飯店,積極鼓勵(lì)青年旅社、汽車(chē)自駕游營(yíng)地、農(nóng)家樂(lè)住宿等主題型酒店建設(shè),形成滿(mǎn)足不同層次需求的酒店接待體系。加強(qiáng)品牌化、集團(tuán)化、連鎖化與專(zhuān)業(yè)化建設(shè),積極引進(jìn)品牌酒店管理公司。
行:加快旅游集散中心建設(shè),完善公路網(wǎng)絡(luò),打造以縣城為中心的20分鐘旅游交通圈,構(gòu)建千里國(guó)家登山健身步道和千里綠色長(zhǎng)廊,建設(shè)休閑公共自行車(chē)系統(tǒng),提升旅行社地接能力和服務(wù)水平,形成快速便捷的縣城旅游交通服務(wù)體系。
購(gòu):進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)生態(tài)食品、工藝品和具有寧海特色的旅游紀(jì)念品,加大旅游特色商品的策劃和營(yíng)銷(xiāo);依托名特優(yōu)購(gòu)物中心,延伸拓展旅游商品購(gòu)物點(diǎn),構(gòu)建旅游商品銷(xiāo)售網(wǎng),充分發(fā)揮電子購(gòu)物平臺(tái)的作用;建立旅游商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范機(jī)制,推進(jìn)旅游購(gòu)物市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
娛:充分挖掘?qū)幒N幕Y源,開(kāi)發(fā)“十里紅妝”風(fēng)情表演,推出文化旅游劇場(chǎng),包裝廣場(chǎng)游園、夜景欣賞等旅游項(xiàng)目。深入挖掘特色明顯、娛樂(lè)性、參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目。聯(lián)動(dòng)推進(jìn)旅游與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推出具有寧海特色的文化產(chǎn)品節(jié)目,不斷完善娛樂(lè)設(shè)施,豐富游客娛樂(lè)生活。
當(dāng)然,光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)務(wù)之急還要加快提升我縣旅游接待的“軟實(shí)力”。比如,加強(qiáng)導(dǎo)游員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),要通過(guò)各種培訓(xùn)形式補(bǔ)足當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員的旅游知識(shí)面不廣不專(zhuān)這一弱項(xiàng);另外,景區(qū)管理人員的水平,也要相應(yīng)提高……
徐霞客文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、代代相傳;如今,中國(guó)旅游日又花落寧海,燦爛嫣然。我們相信,只要我們將“巢”筑得更好、更舒適,一定會(huì)有越來(lái)越多的游客踏著徐霞客的足跡,自寧海出西門(mén)……