寧海新聞網(wǎng)訊 12月2日上午近11點,市民陳師傅在百姓事馬上辦網(wǎng)上新平臺留言,問“大白天路燈亮著,何故?”到了下午6點,一位袁姓市民又留言,稱“路燈壞了,希及早修復(fù)”。一邊是亮燈長明,一邊是黑燈瞎火,這是怎么一回事?
市民陳師傅在留言中稱,“跳頭巷一帶路燈明晃晃的亮了兩天,忘了關(guān)還是怎么回事?若是前者,這就是資源的浪費,管理人員要加強管理才行。”在隨后的走訪中,住在附近的金阿姨向記者證實了此事!拔覐暮蟠翱闯鋈,發(fā)現(xiàn)巷子里起碼有四盞燈日夜都亮著,都亮了好幾天了,也沒見人來管一管!倍帐忻駝t是反映“東大街176號后面一盞路燈已經(jīng)壞了20余天,給居民夜晚出行帶來很多不便,希有關(guān)部門及早修復(fù)!
12月5日,記者對這兩條狀態(tài)顯示為“處理中”的留言進行了跟蹤。上午9時許,記者致電縣路燈管理所時,所長鄭志華表示剛轉(zhuǎn)收到市民反映,已經(jīng)分別派人前往現(xiàn)場進行處理。記者決定下午前往路燈管理所一探究竟。
道明來意后,鄭所長對于工作上的疏失給市民生活造成的不便表達了歉意,并介紹起了所里的工作情況。據(jù)初步統(tǒng)計,我縣城區(qū)共有公共照明26256盞,由大燈班和小燈班負(fù)責(zé)日常的維護工作。隨著我縣城市化進程不斷推進,新建道路、住宅小區(qū)陸續(xù)建成,城市道路照明、景觀照明也發(fā)生較大變化,路燈管轄范圍擴大至36.4平方公里。負(fù)責(zé)管理背街小巷類路燈的小燈班僅有3名工作人員,每月一次的巡查工作確實很難完全到位。因此才會出現(xiàn)長明燈、長黑燈都沒人管的現(xiàn)象。
就拿市民反映的這兩個問題來說,經(jīng)維修人員現(xiàn)場勘查,跳頭巷的路燈問題是由于控制這一排路燈的控制箱出現(xiàn)故障,到了滅燈時間接觸器無法正常彈起導(dǎo)致沒有按時滅燈;而東大街的路燈問題則是由于電纜頭氧化造成的接觸不良。經(jīng)維修人員當(dāng)日搶修,這兩處路燈問題現(xiàn)都已得到妥善解決。記者在結(jié)束采訪后到跳頭巷去看時,發(fā)現(xiàn)燈確實沒再亮著了。
以后如何杜絕類似的情況再次發(fā)生呢?鄭所長表示,所里明年會重點加強制度建設(shè)來強化管理。一樓在裝修的就是未來的值班室,預(yù)計明年一季度可以投入使用。屆時,他們將完善值班制度,確保路燈服務(wù)熱線51108222二十四小時暢通,能及時快速地處理市民反映的路燈問題。同時,所里已著手進行摸底調(diào)查工作,準(zhǔn)備對路燈進行編號,為今后開展精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。
鄭所長表示,只要是老百姓提出的合理要求,他們都會盡量滿足。他們也會繼續(xù)重視傾聽老百姓的聲音和意見,認(rèn)真處理老百姓的投訴和問題,用制度提高管理,用技術(shù)支撐管理,加強班組隊伍建設(shè),真正讓每一盞路燈都能物盡其用,成為寧海這座城市里一道靚麗的風(fēng)景線!(記者水玲玲)