寧海新聞網(wǎng)訊 “小姐,不好意思打擾下,我們美容店現(xiàn)在搞活動,為顧客免費(fèi)做一次美容……”走在桃源南路等城區(qū)繁華路段,路人常會被突然冒出來自稱“免費(fèi)”的推銷員攔住。這是一些商家為了招攬顧客而專門雇人上街拉客的招數(shù)。前不久,35歲的應(yīng)女士就被這樣的把戲騙去了7000多元錢,事后與商家多次協(xié)商退款事宜無果,憤而撥打了本報熱線進(jìn)行投訴。
應(yīng)女士告訴記者,今年3月17日,她從桃源南路經(jīng)過時被推銷員攔住去路,在對方的勸說下去體驗免費(fèi)美容。躺在美容院的躺椅上,應(yīng)女士有一種騎虎難下的感覺。“美容師說了一大堆專業(yè)的話,我也記不清了,總之就是說我皮膚差,要給我用儀器測試,敷面膜等等。”應(yīng)女士說,美容師還拿出一堆瓶瓶罐罐向她推薦。經(jīng)不住美容師的反復(fù)推薦,應(yīng)女士最終同意辦了一張價格近3000元的美容年卡。
4月16日,應(yīng)女士在該美容院做美容時,美容師又熱心向她推薦一款眼部保養(yǎng)的新產(chǎn)品,還不容分說給她進(jìn)行了試用。用過后,拿到賬單的應(yīng)女士傻眼了,剛剛試用的產(chǎn)品要價不菲。“我沒說要試用,你們怎么就能往我臉上抹,還收費(fèi)那么貴?”應(yīng)女士急了。然而,在美容師聲淚俱下的動情銷售手段面前,應(yīng)女士被迫同意辦理3786元的眼部護(hù)理套裝。還沒搞清楚是怎么一回事,應(yīng)女士便被催著交錢。她翻遍全身也找不出這筆錢,“我身上只有千把塊……”最終,應(yīng)女士是在美容院工作人員的陪同下,到銀行取了錢付賬才讓走人。
回到家后,應(yīng)女士越想越不對頭,可事后再找美容院的人理論也毫無結(jié)果。“我就是一個家庭婦女,也沒什么收入,平時在家連洗面奶都不用的,可到她們這里,就被連哄帶騙花了那么多錢。”應(yīng)女士告訴記者,她花錢上美容院的事情連她老公都瞞著,現(xiàn)在這事不知如何收場才好。
記者陪同應(yīng)女士前往縣消協(xié)尋求幫助。據(jù)縣消協(xié)工作人員介紹,這家被投訴的美容店屬于品牌加盟店。嘉興市曾有15位消費(fèi)者投訴過此品牌,但因證據(jù)不足致使大部分消費(fèi)投訴沒有得到及時解決。嘉興消協(xié)在去年給寧波消保委發(fā)過協(xié)查通知,希望各地能在調(diào)處此類爭議時注意收集相關(guān)資料。對于美容店這種打著免費(fèi)招牌街頭拉客而后強(qiáng)制消費(fèi)的現(xiàn)象,只能一事一調(diào)解。經(jīng)過兩次調(diào)解,該美容店最終愿意退還應(yīng)女士5000元。
應(yīng)女士希望借用自己的事情提醒廣大市民,不要貪圖一時的“便宜”,天下沒有免費(fèi)的午餐?h消協(xié)工作人員也特別提醒,像這樣的街頭拉客,市民還是要有自己的判斷力,不要被他們的花言巧語所動! (記者水玲玲)