寧海新聞網(wǎng)訊(記者趙燕通訊員蔣晨暉)一年一度的3·15消費者維權(quán)日又臨近了，為切實增強消費者自我維權(quán)意識，3月5日下午，縣消保委聯(lián)合寧海工商分局舉辦了“2013年消費維權(quán)論壇”，這也標志著2013年3·15系列活動正式拉開了序幕。
活動中，縣消保委和縣工商分局一線消費維權(quán)調(diào)解干部就當(dāng)前消費維權(quán)形勢及消費者維權(quán)途徑等問題進行深入淺出的講解。隨著社會的發(fā)展與進步，消費者的維權(quán)意識在逐步增強，與消費有關(guān)的投訴也越來越多。為了維護消費者的合法權(quán)益，消保委這位“消費老娘舅”一直任勞任怨，而作為消費者，在自己的合法權(quán)益受到商家不法侵害的時候，更應(yīng)該認認真真地維權(quán)。目前，我國法律法規(guī)確定的消費者維權(quán)途徑有5條：與經(jīng)營者協(xié)商和解；向消協(xié)投訴請求調(diào)解；向工商、質(zhì)監(jiān)、物價、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等相關(guān)行政執(zhí)法部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向法院起訴。消費者可以通過任何一種或多種途徑達到維權(quán)目的。
據(jù)了解，3·15現(xiàn)場大型咨詢活動作為3·15系列活動的重頭戲，縣消保委將聯(lián)合消保委理事單位在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢點，發(fā)放宣傳資料和問卷調(diào)查，現(xiàn)場接受并處理消費者投訴。3·15前期，一系列豐富多彩的宣傳咨詢活動也將陸續(xù)開展，內(nèi)容有消費維權(quán)義工消費體驗活動、食品批發(fā)企業(yè)經(jīng)營者座談會、消費維權(quán)進學(xué)校、農(nóng)資消費知識培訓(xùn)、汽車4S店經(jīng)營者座談會、老年人消費維權(quán)知識宣傳等十項。
