寧海新聞網(wǎng)訊 近日，網(wǎng)友“海藍(lán)獸”發(fā)帖，吐槽因?yàn)殂y行轉(zhuǎn)賬引發(fā)的揪心事。在帖子里，該網(wǎng)友細(xì)數(shù)了整個(gè)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的來(lái)龍去脈：我手持的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡需在2月14日前還款1200多元，我在2月3日通過(guò)寧波銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬1300元，當(dāng)即顯示交易成功。在2月27日，該網(wǎng)友查詢，被告知2月份未曾還款。“發(fā)現(xiàn)2月3日交易失敗，經(jīng)查詢是農(nóng)業(yè)銀行于2月4日退回來(lái)了。”“海藍(lán)獸”說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)就傻眼了。”
“我常網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，可還是第一次碰到這種情況。”這位姓胡的網(wǎng)友告訴記者，在得知欠款沒(méi)有還上，他第一時(shí)間撥打農(nóng)業(yè)銀行的人工客服，求證未果，他又前往農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)反映該情況，工作人員查詢了胡先生的銀行交易記錄，當(dāng)時(shí)并未找出原因，并提醒他確認(rèn)是否在操作時(shí)選錯(cuò)了開(kāi)戶行，從而導(dǎo)致此次交易失敗。
“到底是選擇錯(cuò)了還款的銀行，還是點(diǎn)錯(cuò)了信用卡的開(kāi)戶行呢？”一頭霧水的胡先生不知所措，擔(dān)心自己會(huì)留下不良信用記錄，想借此提醒廣大網(wǎng)友在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí)規(guī)范操作、注意安全。
記者昨日聯(lián)系了農(nóng)行縣支行，該行綜合管理部王經(jīng)理在得知這一情況后，當(dāng)即表示向總行申請(qǐng)，查清這一情況。經(jīng)調(diào)查得知，胡先生在2月3日操作網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，通過(guò)寧波銀行網(wǎng)上銀行，把1300元轉(zhuǎn)到了交通銀行。胡先生事后回憶到，自己所持的銀行卡都有開(kāi)通短信服務(wù)功能，每一筆進(jìn)出賬都有即時(shí)短信提醒。“沒(méi)有看短信，也是自己疏忽了。”胡先生說(shuō)，“這次就當(dāng)買了一個(gè)教訓(xùn)。”
在信息時(shí)代，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬已是快捷方便的首選方式，這跟我們的日常生活也越來(lái)越密切，可同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一定的困擾。當(dāng)我們需要網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí)，要注意哪些事項(xiàng)呢？記者為此聯(lián)系了農(nóng)業(yè)銀行縣支行，工作人員薛笑彧給出了答復(fù)：
如果是網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬，而對(duì)方?jīng)]有收到這筆錢，請(qǐng)不要慌，首先查詢自己的卡內(nèi)是否扣款，或者是否有退款進(jìn)入，如果有退款，請(qǐng)核對(duì)您的匯款信息是否準(zhǔn)確，主要核對(duì)收款方信息的開(kāi)戶行是否有誤，很多銀行的名稱很像，比如農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等等，另外要核對(duì)收款人的賬號(hào)和戶名是否一致，有時(shí)對(duì)方賬戶可能已經(jīng)進(jìn)行了掛失換卡，從而會(huì)造成姓名賬號(hào)不匹配，因此建議在匯款時(shí)先和收款人進(jìn)行確認(rèn)。除此以外，如果遇到銀行卡已經(jīng)扣款而對(duì)方確實(shí)沒(méi)有收到款項(xiàng)，請(qǐng)直接致電收款方銀行進(jìn)行查詢。
另，本報(bào)整理出網(wǎng)銀使用安全小貼士，供廣大市民參考：
1、不要在網(wǎng)吧等公用電腦上使用網(wǎng)上銀行。
2、使用網(wǎng)銀后請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊“安全退出”并移除網(wǎng)銀K寶等介質(zhì)。
3、謹(jǐn)防釣魚(yú)網(wǎng)站，不要相信所謂的系統(tǒng)升級(jí)及所謂的“XX銀行官網(wǎng)”。特別提醒客戶在交易過(guò)程中一定要提高防范意識(shí)，一旦遇到需要輸入賬號(hào)、密碼等環(huán)節(jié)，一定要仔細(xì)核實(shí)網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無(wú)誤，再進(jìn)行交易。防止賬號(hào)、密碼等重要信息被竊取�！ �(記者陳靜珠)
