□雪冰
寧海開通動車已有數(shù)年,我卻于上月底第一次乘坐。算是少見多怪吧,初次“體驗”就急急進(jìn)言。
這次坐動車從寧海去廈門,中午的一餐盒飯,吃得我如鯁在喉,不吐不快。一盒盒飯45元,相信坐動車者不少人吃過,我還相信吃過一次的人很少會吃第二次。一為不好吃,色香味俱無;二則不靠譜,物價不對等。只因人在車上,身不由己。于是這盒飯,幾乎成了霸王餐。
我留心了下,去廈門時,除我之外,一節(jié)車廂五六十號人也就兩三人在吃盒飯;貙幒r,吃盒飯者不超過十分之一,許多人寧可方便面、糕點餅干什么的對付也不吃盒飯。我想,“動車”名曰“和諧號”,意謂和諧大家庭,大家和諧行。誠然,盒飯銷售也是市場化運(yùn)作,機(jī)場等地的餐飲、食品等銷售也是如此。但我想說的是,能否平民化點,做到價廉物美,薄利多銷,才能生意興隆,豈不皆大歡喜?
還想進(jìn)言的是,我們乘坐的從廈門回來的動車晚點。到寧海正點時間是19:45,我們早已等在車廂門口,可晚點了十多分鐘,而這十多分鐘的時間里,電子屏和廣播無一顯示、播報。晚點十多分鐘當(dāng)屬正常,飛機(jī)還晚點幾個鐘頭呢。不正常的是不加提醒。正確報站、告知晚點于“動車”來說僅僅是開口之勞,也是職責(zé)所在。而于僅有三五分鐘下車時間的乘客來說,卻極有可能坐過站!“和諧”動車,請“動車”從每一件小事實事做起,真正做到以民為本、以乘客為本。我之所以進(jìn)言,當(dāng)為更多的乘動車者不再以零食果腹,也希望“動車”以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造真正的和諧大家庭。